Групповые программы: тренажерный зал

ьные дни посещения бассейна после окончания действия абонемента — получил стандартную отписку. Сказал что оставлю отзыв, Светлана из отдела продаж попросила переговорить с руководством, руководство неделю не может со мной связаться. Буду писать заявление в роспотребнадзор. В общем очень сомнительный геморрой за мои деньги.
Теперь о самом клубе: тренажёрка большая, оборудование нормальное, на уровне середины-конца нулевых. Бассейн меньше обычного, учитывайте что нормально заниматься там можно только с утра и до пяти вечера, тренеры набирают персоналки из детишек и пускают их в общий бассейн (которых там не должно быть, к слову сказать, для них вроде как есть отдельный бассейн), могут без проблем занять до трёх дорожек, причём на каждой будет по два ребёнка. Руководство с тренерами совладать не может, жаловался несколько раз.
TL/DR: клуб - ок, не фонтан но заниматься можно, в бассейне нормально не поплавать, вместо 12 месяцев бассейном можно пользоваться только 11, дни пока он спущен вам никто не компенсирует.

,всё какое то старое,сломанное,сотрудники постоянно делают замечания,такое ощущение,что я бесплатно попала в бассейн для работников какого нибудь завода,так и перестали сюда ходить.

мечательный тренер, мы бы однозначно ушли из этого клуба. В снегопад могли бы на снег рядом с клубом расчистить.... все ноги «ломали» и машины на веревках вытаскивали. Не в то русло политика клуба направлена, не для людей к сожалению! Очень очень жаль....

само спокойствие и уверенность. помимо того что здорово учит плавать, так ещё и обладает каким- то талантом располагать к себе маленьких деток. Даже тех, кто обычно с ревом моет голову и не идёт на контакт с посторонними взрослыми. Старшего ребёнка Алексей уже выучил, теперь младшая каждый раз с нетерпением ждёт занятий с дядей Лешей:)
Константин Вахнев- отличный тренер по акробатике, профи Лепит из детей спортсменов легко и непринуждённо, заряжая своим собственным примером, а для почти подростков это лучшая мотивация! Сама с ним тоже занималась, оказалось, нет более эффективной аэробной нагрузки чем прыжки на батуте: вес тает- выносливость растёт, появляется необыкновенная лёгкость в теле;)
Ооочень благодарна Константину и Алексею за силы вложенные в ребёнка, это неоценимо!;)
Ну и конечно, Александр Свириденко — тренер в тренажерном зале. Именно он открыл мир этого непонятного железного зала на пробном инструктаже, в который я раньше и заходить — то боялась, а теперь не представляю как жить без многих тренажеров.. Знаток своего дела, Профи, его прямая спина и взгляд очень мотивируют)))Занимаемся у него с мужем и очень довольны!!! С Александром можно создать правильный мышечный каркас и забыть о болях в спине, а потом слепить фигуру мечты, конечно, если придерживаться его рекомендаций вне стен зала;)
В общем, Таурас, с такими тренерами мы ваши на веки. Хотя есть момент, который огорчает…раньше к семьям у вас был более правильный подход Были приятные скидки при покупке пакетов занятий.
В целом, спасибо руководству клуба за такой спортивный оазис))) отдыхаем у вас телом и душой:)

ь безусловно стопроцентное попадание в потребности клиента. Очень много тренажеров, 2 большие зоны с кардиооборудованием и новая зона для кроссфита!
Для меня же было важно разнообразие групповых направлений и просторные аэробные залы.
Клуб соответствует всем нашим требованиям.
Сейчас особенно полюбились нам секционные направления, с удовольствием ходим на бокс.
Спасибо клубу Таурас Фитнес за положительные эмоции и отличное настроение! Приходить к Вам после трудового дня- удовольствие

Если вы не сможете ходить, то можно переоформить абонемент на другого человека, я так делала. Есть заморозка на 45 дней, их можно разделить. До этого ходила в другой клуб известной сети, поближе к дому, вот там помойка. Хожу и в бассейн, и в зал на групповые занятия. Все устраивает.

л пройти подмыться еще раз т.к. он не верит и я сухая,я ему объяснила что я протерлась,какая степень мокроты и влажности должна быть на теле?! Мне не хотелось ругаться,я пришла отдохнуть,но осадок остался и неадекватный подход.До этого была ситуация при этом же тренере,на что видимо он решил что вправе в таком общении,придя в бассейн в раздевалке,я переоделась в полотенце,за мной наблюдала все это время женщина,зайдя в душевую я одела сразу купальник (я понимаю правила и для чего они,что перед бассейном нужно подмываться,гигиена,общественное место, но до этого я была в ванной)женщина пошла за мной и в душевой яро начало говорить чтобы я подмылась ей так будет легче,я объяснила ей что я мылась и при ней мне не хотелось это делать,не выдержав такого неадекватного натиска я пошла в бассейн,она пригрозила что пойдет жаловаться и пошла к этому тренеру,он подошел ко мне рассказав о том что это их постоянная своеобразная гостья и я не первая,она на других так же жаловалась,лишила абонементов и на нее есть жалобы,честно мне все равно,что это климакс или т.п. удивило отношение.При последнем инциденте эта же дама с «шапочкой для душа» на голове плавала в бассейне и как понимаю с ее подачи тренер ко мне подошел.Я ужасно чистоплотный человек и очень педантичный,было очень обидно слышать когда тебя просят подмыться с учетом что в душевой никого не было,как можно заявлять такое…или таков огромный страх перед жалобой неадекватной гостьи что забываешь о других.

роенно и что клуб зарабатывает на персональных тренировках только детям не понятно, но это не причина хамить, всего навсего нужно было сказать, то такой формат посещения клуба невозможен. Вениамин Витальевич, Вам совет научиться общаться вежливо и хорошо проинструктировать своих сотрудников, чтобы не распространяли Ваш номер телефона клиентам и не вводили их в заблуждение! Если в таком формате общается Управляющий боюсь представить как с нами будут общаться сотрудники клуба!!! Не рекомендую это заведение!

4. Близость метро! Немаловажный пункт. Лично мне, очень удобно.
5. На счет очередей и заполненности… Не знаю, то ли мне так везло, то ли все неправду говорите:) всегда все ловко и быстро, походили бы вы в зал в городе Северодвинске, сразу бы все поняли:)
В конечном счете, запросы у всех разные, кому-то надо чтобы персонал сдувал пылинки и вертелся волчком:) а мне все нравится, спасибо, Таурас!

17 до 20, и иногда замечаю что в 12—13 часов тоже бывает наплыв, но зал не забит, в выходные основная масса идет с 15 до 18 дальше пустота! В зале 4—5 человек. Граждане,те, кто ищут пустые залы, обратитесь в luxery клубы, такие как Sport Palace например, там абонемент, за 80000р но зато зал пустует.

две. Я плыла по второй дорожке, как вдруг на неё выплыли женщины с аква аэробики и преградили путь. Когда я попыталась хотя бы доплыть до конца дорожки,одна «женщина» начала бешено брызгать мне в лицо водой, а потом просто взяла рукой мою голову и придавила в воду!!! Шок, ужас! И всё это на глазах у тренеров и инструкторов, которые вели занятия. Я сразу сообщила об этой ситуации администрации клуба. Как мне потом сообщили, они сразу начали разбирательство, но результат нулевой! Якобы никто ничего не видел, камеры были запотевшими и на них тоже ничего разглядеть не возможно. Так что, господа, на ум приходит замечательная фраза — спасение утопающих дело рук самих утопающих! 10 раз подумайте, прежде чем купить абонемент. При этом в сентябре 2014 года при покупке абонемента меня убеждали, что через месяц в клубе будет открыт ещё один бассейн, в который перейдут все дети. Чистой воды — введение в заблуждение покупателя!

иногда получаются довольно таки забавные ситуации когда при личном визите для продления абонемента вам озвучивают цену в 32000 за годовой абонементной всеми мыслимыми и не мыслимыми скидками, а позвонив по телефону через пару дней и представившись другим человеком первый раз обратившимся в данный спортзал вам уже называют сумму в 30000!!!! Вот такова благодарность и скидка для приверженцев данного клуба. Так что взвесив все за и против коих оказалось больше я больше ни ногой в данное заведение!

ой стоимости и большого тренажерного зала.

вне, люди босиком ходят, возле зеркала есть всё необходимое и розетка, и фен, и ватные палочки, и ватные диски.
Что касается тренажёрного зала: обстановка заряжающая, музыка даёт нужный темп,все тренажёры простые в использовании (если что можно спросить у тренера и все с радостью помогают), всё абсолютно чисто, кондиционеры работают хорошо, залы действительно большие и комфортные. Удивлена столь негативными комментариями, по-моему всё отлично, ни капли не жалею потраченных денег на абонемент, меня лично так и тянет ходить всё чаще и чаще туда)

в коем случае не закономерность.

В каждой аналогичной организации есть свои правила. Например, вам может быть отказано в посещении ресторана, если вы одеты не по дресс-коду.

Если вопрос о том, что запрещено, а что не запрещено в нашем клубе остался для вас открытым, рекомендую ознакомиться с правилами клуба, которые доступны вам в отделе продаж.

Что же касается очередей в гардероб и на лифт, то в вечернее время периодически наблюдается данная ситуация. Периодически — потому что, как вы сами указали в вашем отзыве «очередь в раздевалку рассосалась». Нужно отметить, что 1 этаж (гардероб, рецепция, лифт) – это единственная зона, которая в вечернее время может занять у вас от 5 до 15 минут ожидания (в общем). Поэтому мы рекомендуем членам нашего клуба приходить заранее, чтобы не пропустить тренировку. Нам искренне жаль, что в этот день вы не успели на групповое занятие. Надеемся, более этого не повторится.

Желаем вам приятных тренировок!

ь куртку и указала, что в клубе не принято проходить в верхней одежде и показала плакат на котором написано «ЗАПРЕЩЕНО.... и надеемся на ваше понимание». Не понимаю когда в клубе не запрещено создавать в очередь на лифт, в раздевалку, на ресепшн.... а проходить в куртке «ЗАПРЕЩЕНО». Причем я не медицинский центр прохожу, куртка легко вешается в шкафчик…Администратока, видимо почувствовала свой звездный час отшвырнула мой абонемент, сообщила, что имеет право не обслуживать из-за того что у них на столе написано «ЗАПРЕЩЕНО» и дальше делала вид, что она абсолютно спокойна, пыталась искусственно улыбаться другим посетителям. Я за это время успела позвонить в общество по защите прав потребителей, задиктовать ее данные, информацию о такой запрете, а она открыто показывала, что в клубе принято: очереди, указывать клиентам что «ЗАПРЕЩЕНО» из мелкого, кстати таблички, что пить спиртные напитки и разводить костер в центре зала не «ЗАПРЕЩЕНО» так как нет таблички на столе у администраторов. Подошла более откормленная администраторша, и тоже сделала вид, что меня нет, раз я куртку не сняла. Я поговорила при них с обществом по защите прав потребителей, договорились, что я напишу заявление, тем временем очередь в раздевалку рассосалась. Я повесила куртку и попросила подойти руководителя администраторов. Пока я ее ждала, раздались крики мужчины «Да я без куртки!!!!», нет ему эта же блондинка объясняла, что раз он в своем кулаке держит куртку значит он в куртке, пусть он куртку положит в пакетик (ЗАЧЕМ?), тогда будет считаться, что он без куртки. пришла девушка и объяснила, что можно куртку повесить на локоток и пройти (ЗАЧЕМ?). В общем шоке я от обслуживания, в шоке от того, что администратор явно давала понять, что они привыкли к недовольствам клиентов, она знает что просто надо зделать вид, что клиента не существует, если он не доволен, она привыкла к тому, что клиенты вызывают руководителя, звонят в общество по защите прав потребителей, легко называет имя директора клуба, свое имя называет с затруднениями. Господа руководители клуба, попробуйте объяснить администраторам, что они не должны наслаждаться властью, делать вид, что им пофиг опаздывает клиент на тренировку или нет. И очереди, которые появляются у вас можно же тоже ликвидировать, просто пропускайте тех людей, которые могут пройти не раздеваясь, откройте лестницу пусть на лифте едут только дети. И отучите своих сотрудников от склонности к хамству, маразма (повесить на локоток, запихнуть в пакетик). Светлана

иентов остается свободное место 1, максимум 2 дорожки. и Там получается по 4—5 человек плавают. Думаешь, за что я платил такие огромные деньги? можно и за меньшие деньги поплавать в обычном бассейне с таким же количеством плавающих… и еще возникли сильные сомнения в добросовестности данного заведения, если уже в договоре со стороны клуба дискредитация клиента. Много рисков где виноват клиент по умолчанию. 1. Клуб может поменять расписание в любой момент, да же не сказано где оно может быть вывешено и где с ним можно ознакомиться (нет и периодичности его замены). 2. Деньги за неиспользованные занятия не возвращаются. Если занятие не состоялось по вине клуба — такого быть не может по определению. 3.Клуб не несет ответственности за ваше состояние здоровья. Вред нанесенный в результате использования неисправного оборудования или химического состава воды в бассейне — такого быть не может по определению. 4. Клуб в одностороннем порядке прекращает выполнение договора без уведомления. 5.Ни слова о техническом состоянии предоставляемых вам средств. 6. Вам пеня за неуплату 1% в день, а клубу ничего и не за что. 7. Вы должны соблюдать правила но к договору они не прилагаются (их могут дать посмотреть на 3-х страницах для запоминания). 8. Вы должны письменно известить о утере ключа от шкафчика в раздевалке администратора, но при этом вас письменно никто не обязан известить что вам запрещен доступ в клуб, из-за того что администратор сделал вам замечание с его слов. Написали бы проще — несите деньги и мы вам больше ничего не должны. Вспомните зиму прошлого года, когда в аквапарке детей хлоркой потравили. А здесь люди сами черным по белому пишут сами виноваты – это ваши риски. Я наблюдаю грязные полотенца, полы, душевые грязные, мыла всегда не хватает, вода холодная течет и в сауне протекает, поэтому она иногда не работает. Когда проходишь в бассейне мимо джакузи становится реально даже противно от цвета воды… видимо они ее не меняли уже очень давно. Больше никогда не куплю абонемент в этот клуб!Настоятельно не рекомендую НИКОМУ посещать этот КЛУБ!