Отзывы

Написать

  • Анна Осипова оценила на
    написала 28 сентября 2021 в 19:57
    Достоинства
    Большая аквазона для детей,удобное расположение
    Недостатки
    Ходила с грудничком в группы 2 занятия,но поняла,что в женской раздевалке очень холодно и выходя с младенцем риск простудить себя и ребёнка,кондиционер работал безумно,даже звонила им говорила.Перешли на индивидуальные тренировки с Марией Горбань,которая моему ребёнку понравилась и знает подход к малышам в отличие от увиденного мною у другой девушки тренера,которая занималась с девочкой лет 4 с каменным лицом.
    Но после последнего визита в клуб я убедилась,что туда больше не прийду.Я оплатила тренировку в размере 2100 но младенец крепко спал в коляске и будить детей нельзя!!!Смысл такой тренировки?Позвонив Марии-она каменным голосом ответила,что тренировку она спишет так как мы уже в графике и это правила клуба.Я обратилась к менеджерам,которые мне ухмыльным тоном сообщили то же самое и позвали старшего менеджера,которая их поддержала.Ребёнок в итоге проснулся и на 20 минут мы попали на часть занятия,но знаете ли осадок остался.Как минимум списывать при таких ситуациях 100% я считаю некорректным,и к грудным детям нельзя относятся как к взрослым,которые попросту не пришли на тренировку.Можно хотя бы было ввести штраф 50% или перенос занятия,но этот же клуб зациклен на получение прибыли,а не долгосрочном сотрудничестве с клиентами. Кстати Мария после этой ситуации больше не объявлялась и график свой не озвучила,но в любом случае дизлайк за это клубу. А администраторы вообще отдельная каста,которая ведёт себя как охранники порой,каменные лица,и плохо владеют информацией относительно стоимости персональных тренировок.
    Дата оказания услуги
    Сентябрь 2021
    Описание специалиста
    Тренер Мария,имена менеджеров не запоминала
    0 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 24 августа в 15:12
    Спонсирую клуб уже 3 год
    Плачу ежемесячно 12.000≈15.000 (год примерно 145.000 ₽) за это мы получаем хамское отношение к клиенту, в раздевалках душно и жарко.
    А САМОЕ ВАЖНОЕ, НЕ ПУСКАЮТ НА ПОЛУПУСТУЮ ПАРКОВКУ то есть вместо тренировки вы будите объезжать район в поисках парковки. Администрация клуба посылает вас…, не считает нужным помочь в этой ситуации
    НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ АБОНЕМЕНТ В ЭТОТ ЦИРК
    Одни неудобств и неприятности за ваши деньги!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 августа в 17:18
      Добрый день! Если у Вас есть пожелания к работе департаментов, с радостью примем их в работу.
      На текущий момент, в каждой зоне клуба, включая раздевалки, температурный режим соответствует нормам СанПиН.
      Андрей, в нашем клубе существуют определенные правила, которые позволяют нашим клиентам въезжать на территорию комплекса и пользоваться парковкой. Клубное членство или блок индивидуальных тренировок, например, дадут вам такое право.
      Пока мы не в силах предоставить парковку секционным направлениям. Рекомендуем приезжать заблаговременно на тренировку и пользоваться зоной парковки до шлагбаума или парковкой у ТЦ Гулливер. С уважением, команда Tauras-Fitness.
      2 0
      Ответить
  • Артём оценил на
    написал 2 июня в 10:44
    Достоинства
    Занимаюсь в клубе только месяц, но с полной уверенностью могу сказать, что тут самый лучший бассейн в Приморском районе. Людей не много. Всегда можно найти свободное место на дорожке. Комфортные раздевалки, всё чисто и исправно работает. В других бассейнах с этим были проблемы. В бассейне всегда присутствует дежурный тренер — это важно! От метро близко 5—7 минут. Все всегда приветливые и доброжелательные. Приходить на тренировки одно удовольствие. Всем советую!
    Недостатки
    Не нашел
    Комментарий
    По мне так лучший клуб в Приморском районе.
    1 1
    Ответить
  • Мария Федорова оценил на
    написал 10 мая в 19:27
    Недостатки
    В этот клуб не стоит ходить даже бесплатно!
    ОБХОДИТЕ ЭТОТ КЛУБ СТОРОНОЙ!
    Комментарий
    Везде вонь, сырость, постоянно что-то не работает, полотенец нет, питьевой воды нет, проходила месяц и за это время полотенца были только один раз, зато воды не было дважды. Страшно за что-то взяться — все какое-то грязное, липкое, туалет это вообще.... на вокзале, наверное и то чище.
    Дата оказания услуги
    20.04.2021
    Описание специалиста
    весь персонал
    2 6
    Ответить
    • Добрый день, Мария! Отметим, кулеры функционируют в полном объеме, в раздевалках полотенца всегда в наличии. За чистотой комплекса следит наша клининговая компания, которая изо дня в день получает похвалу от наших постоянных клиентов. Если у Вас есть пожелания к работе клуба, просим вас связаться с нашим сервис-менеджером с пн – пт с 9:00 – 18:00 по телефону 8 – 812 – 317 – 72 – 49 доб 227. С уважением, команда Tauras-Fitness.
      3 0
      Ответить
    • Михаил оценил на
      написал 15 мая в 8:39 , отредактирован 17 мая в 14:39
      Машка кого из конкурентов представляешь???

      Да,согласен,с тренерским составом половину нужно выгонять вон,и в первых рядах А.Савекина!!!

      А вот всё остальное,про полотенца,грязь в туалетах и т.д, извините брешете.
      Всё на уровне!!!
      4 1
      Ответить
  • Евгения оценил на
    написал 2 апреля в 19:11
    Комментарий
    Работа с клиентами ведётся отвратительно и, что удивительно, ничего не меняется из года в год!!
    Зареклась уже в него водить детей, но тренер просто гениальный, сын умирает за тренировки. Выборочно есть отличные специалисты во всех подразделениях. Из-за них и держится все.
    Потому как клиентоориентированности системы этого клуба никакой!! Уже не в первый раз прошу обратить внимание на более продвинутую работу с клиентами. Заявления подать на перерасчет по вине клуба — приезжайте лично. Оплатить тренировку — приезжайте лично или только через выставление счёта!! И это спустя год после локлдауна, когда даже ленивый не перешёл на онлайн услуги!))) И куда смотрит всегосударственная цифровизация процессов?)
    Дата оказания услуги
    02.04.2021
    Описание специалиста
    Отдел продаж
    2 1
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, для произведения пересчета необходимо написать заявление. В качестве клиенториентированности мы даем возможность прислать заполненный бланк на электронную почту. А чтобы каждый раз не приезжать и избавить себя от процесса оплаты занятий, есть возможность оформить блок индивидуальных тренировок на 10, 20 и даже 30 часов! Данный пакет не только сэкономит Вам время, но и даст возможность въезда на парковку клуба;) Если Вы рассматриваете секционные направления, у Вас есть возможность оплатить сразу несколько календарных месяцев.
      С уважением, команда Tauras-Fitness.
      0 0
      Ответить
      • Евгения написал 26 апреля в 7:18
        Осталось теперь вам обучить персонал, что бы они знали про эти варианты и могли донести до клиента!))))) Я и не думала, что все ТАК запущено. Ни одна не предложила ничего подобного, хотя я открыто возмущаюсь (((Желать удачи не стану, к сожалению, не поможет.
        0 0
        Ответить
  • Михаил оценил на
    написал 22 февраля в 13:13 , отредактирован 24 февраля в 8:15
    Всё больше и больше,растраиваемся от тренера Андрея Савекина.
    Явно не профессионал в своём деле,не понимаю за что платим больше 10.000 ежемесячно
    1 2
    Ответить
    • Добрый день, Михаил!
      Оставьте, пожалуйста, свои контакты или свяжитесь с нами для выяснения ситуации.
      0 0
      Ответить
      • Михаил оценил на
        написал 19 марта в 23:21
        Вы думаете есть что обсуждать???
        Проведите внутреннею проверку,посмотрите где тренер находится во время тренировки.
        Например по 15 минут забирает кофе у супруги.
        Также постоянно идёт процесс занижения результатов,данный процесс преследует только одну цель,вынудить родителей платить за индивидуальные тренировки
        1 0
        Ответить
        • Добрый день. Спасибо за обратную связь, мы обязательно разберемся в данной ситуации.
          0 0
          Ответить
          • Михаил оценил на
            написал 23 апреля в 21:18 , отредактирован 26 апреля в 14:32
            И снова здравствуйте!!!
            Ответа на претензию я не получил до сих пор
            0 0
            Ответить
            • Михаил оценил на
              написал 28 мая в 0:18
              Прошёл месяц,вот это я понимаю УРОВЕНЬ СЕРВИСА!!!
              0 0
              Ответить
              • Михаил, с данным сотрудником проведена беседа. Так же хотелось бы встретиться с Вами лично и обсудить сложившуюся ситуацию. Мы всегда открыты к диалогу и приглашаем Вас на встречу в клуб. Убедительная просьба связаться с нами по номеру 313-22-23 для уточнения даты и времени встречи. С уважением, фитнес-директор Лариса Барановская.
                0 0
                Ответить
  • Татьяна оценил на
    написал 5 февраля в 22:43
    Достоинства
    В этом году я вернулась в Таруса фитнес после долгого перерыва и получила большое удовольствие от общения и присутствия на групповых занятиях у тренеров, которых я знала раньше и познакомилась с новыми. Спасибо за их отношение к клиентам,профессионализм и невероятную энергию.
    4 2
    Ответить
  • Мария и Кирилл оценил на
    написал 2 января в 16:09 , отредактирован 4 января в 8:35
    На рецепции в Таурас Торфяная работают крайне недружелюбные сотрудницы. Заставляйте их шоколад чтоли есть, чтобы они хоть чуть приветливее были. Неприятные, поменяйте их на нормальных женщин.
    11 1
    Ответить
  • Дмитрий оценил на
    написал 19 декабря 2020 в 11:05 , отредактирован 21 декабря 2020 в 10:35
    Отвратительный сервис. На сайте указана цена. Звоню девушка таких цен нет и называет цену на 100% Выше. На вопрос откуда цена на сайте Ответ поразил. Это не наш сайт. И мы за него не отвечаем. Сразу отбывает желание посещать
    14 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 декабря 2020 в 16:08
      Добрый день, Дмитрий.
      Очень жаль, что возникло такое недопонимание по стоимости наших абонементов.
      На портале zoon цены указаны в расчете за месяц при единовременной покупке годовой карты определенного тарифного плана. Более подробную информацию по всем тарифам можно узнать в отделе продаж.
      2 2
      Ответить
  • Игорь оценил на
    написал 26 августа 2020 в 14:39
    Достоинства
    Огромные площади
    Персонал
    Сервис
    Географическое положение
    Недостатки
    С трепетом вспоминаю сквош-центр, очень жду его возвращения. Считаю недостатком его отсутствие в таком «широкоформатном» фитнес-центре.
    Комментарий
    Уже более 14 лет с небольшими перерывами посещаю Таурас. Познакомился с клубом когда ещё не было основного здания. С каждым годом клуб становится больше и лучше. Появляются новые перспективные тренеры, а старые проверенные продолжают Расти и развиваться. Благодарю вас, за работу над нами!) Руководству и персоналу желаю успехов в дальнейшем развитии клуба, осваивании новых направлений в фитнесе и спорте. Очень хочется увидеть в клубе такое забытое направление, как сквош и возможно, что-то новое, например скалодром.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 августа 2020 в 11:27
      Добрый день, Игорь.
      Благодарим вас за отзыв, ваше мнение очень ценно для нас. Рады, что вы высоко оценили качество нашей работы. Обязательно приходите еще! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять услуги высочайшего класса. С уважением, Таурас-Фитнес на Торфяной дороге.
      0 0
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 1 марта 2020 в 11:53
    Прочитала в договоре о том, что дети занимаются в отдельном бассейне, и взрослые в отдельном от детей бассейне. Так вот вопрос почему РЕГУЛЯРНО дети плавают во взрослом бассейне, пусть и на крайней дорожке. Для детей есть отдельный бассейн и они должны заниматься там. На мой вопрос «Почему дети занимаются в бассейне для взрослых?» инструктор по плаванию сказала мне что на этой крайней дорожке проходят персональные тренировки, в том числе и для детей. Это Аква клуб для детей??? Или здесь просто принято не прислушиваться к своим посетителям. Купила абонент на год не ради того чтобы плавать в бассейне с детьми. Даже не знаю куда жаловаться. Надоедает ужасно. В сауне слышала разговор детского тренера с детьми мол «Мы можем плавать во взрослом бассейне только когда мало народу». Интересно почему люди которые приходят в безлюдное время должны страдать?!??!??
    19 6
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 августа 2020 в 17:53
      Добрый день.
      Наш клуб-спортивный, он предназначен как для детей, так и для взрослых. По правилам клуба правая дорожка занимается под персональные тренировки, только в таком случае ребенок может находиться в большом бассейне, для детских групп предназначен маленький бассейн.
      Подскажите, пожалуйста, в чем заключается Ваше неудобство? Ведь в бассейне 5 дорожек.
      0 5
      Ответить
  • Александра оценил на
    написал 11 февраля 2020 в 12:19
    Здравствуйте, удивлена — это мягко.
    Вчера договорилась приехать на занятие с грудничком, обсудили пробный абонемент на месяц (нужно было старшего в бассейн, меня с малышом и папу нашего в форму привести), приехала, а на парковку не пустили, объяснила администратору Анне, что нет мест кроме как на территории торгового центра а у меня автолюлька и сумка с вещами не маленькая весом 15 кг примерно всё, что не смогу с сорванной в родах спиной дотащить всё так далеко, и… Всё, поехала я пробовать другой бассейн))) спасибо Анна и правила клуба))) мне понравилось в другом)))
    5 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 февраля 2020 в 10:59
      Александра, добрый день!
      Парковка является дополнительной услугой,и предоставляется только после оплаты услуг,которые включают парковку. Т.к система въезда на парковку у нас автоматическая, то мы не можем вручную пропускать клиентов на территорию клуба.
      Очень жаль, что сложилась такая ситуация и Вы выбрали другой клуб.
      4 4
      Ответить
      • Name написал 14 сентября в 12:33
        Зачем врёте? Я заезжала,мне открывали вручную
        0 0
        Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 18 ноября 2019 в 4:32
    Скажите,есть подземный паркинг?
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2019 в 21:35
      Добрый вечер, Ирина! Благодарим Вас за обращение и проявленный интерес. Фитнес-клуб располагает наземной парковкой, заезд на которую осуществляется через шлагбаум. Потому гостям, приехавшим на личном автомобиле, не приходится искать место, где оставить свое транспортное средство на время посещения клуба. Для получения более подробной информации позвоните, пожалуйста, по телефону, указанному на данной странице. Администратор с удовольствием ответит на Ваши вопросы и поможет подобрать подходящую клубную карту. Будем рады видеть Вас в числе членов клуба! С уважением, администрация Таурас-Фитнес.
      0 0
      Ответить
  • Сушков Егор написал 9 октября 2019 в 14:32 , отредактирован 9 октября 2019 в 15:46
    Хожу «через силу», потому что 100 метров от работы иначе бы бросил. Вонючие полотенца и глупое правило ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ сдачи верхней одежды в гардероб при том, что когда он не работает все спокойно проходят в куртках и никому от этого плохо не становится (разве что тому, кто хотел бы сдать свое толстое пальто, а не может) — это должна быть удобная услуга для тех кто хочет сдать свою шубу, а не обязательное требование для тех, кто не хочет каждый раз вынимать все из карманов и перекладывать в сумку.
    Чертовски надеюсь, что вы когда-нибудь смените партийно-указательный подход «отнять и запретить потому что так хочет руководство наверху», на «помогать клиентам получить удовлетворение от услуги».
    17 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 9 октября 2019 в 21:41 , отредактирован 24 октября 2019 в 7:11
      Егор, добрый день! Мы крайне признательны Вам за предоставление обратной связи! Мы искренне сожалеем о доставленных неудобствах. Нами будут приняты необходимые меры, которые повысят уровень комфорта. Спасибо за то, что помогаете нам становиться лучше! С уважением, администрация Таурас-Фитнес.
      2 6
      Ответить
  • Romba написал 15 сентября 2019 в 17:29
    Здравствуйте! Занимаюсь в клубе уже полтора года. Честно скажу, что решающим фактором для продления абонемента стали занятия с персональным тренером. Хороший тренер на вес золота! В Таурасе вообще подобрался очень сильный тренерский состав. И радует вежливость и отзывчивость всего персонала (не только тренеров).
    3 8
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября 2019 в 10:06
      Здравствуйте, Romba. Безгранично благодарны за оставленный отзыв. Признательны за высокую оценку нашей компании. Желаем вам спортивных успехов и достижения поставленных целей.
      Всегда вам рады!
      С уважением, администрация таурас-Фитнес.
      0 0
      Ответить
  • Катя написал 14 сентября 2019 в 12:20
    Тренеры запускают детей во взрослый бассейн, занимая по 2 дорожки для своих занятий.
    10 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 сентября 2019 в 14:20
      Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за предоставление обратной связи! Нам очень приятно, что Вы со вниманием относитесь к правилам нахождения детей в бассейне. Мы обязательно проверим какие дорожки занимают дети в бассейне. Для детей и гостей, которые плавают неуверенно, предназначены крайние дорожки, чтобы всегда под рукой был бортик. Центральные дорожки больше подходят для гостей, которые плавают уверенно. Опытные инструкторы следят за поведением на воде, рассказывают о разных техниках гребли, учат правильно выполнять движения. С уважением, администрация Таурас-Фитнес.
      0 7
      Ответить
  • Наталия Николаева оценила на
    написала 10 сентября 2019 в 21:36
    Хорошие дружелюбные тренера. Очень ответственно относятся к своей работе. Хорошее месторасположение для занятия спортом. Всем советуем, очень понравилось.
    2 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 сентября 2019 в 10:03
      Доброго вам дня, Наталия Николаева. Спасибо вам за такие тёплые слова в адрес нас и нашей команды. Признательны за высокую оценку нашей компании. Обещаем и впредь оправдывать ваше доверие.
      С уважением, администрация таурас-Фитнес.
      0 1
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 26 августа 2019 в 13:50
    Ходим на занятия по современным танцам в Таурасе, очень нравится. Дочка постоянно хвастается успехами. Много ребят, и все на своём стиле. Прикольный стилизованный зал с граффити и очень позитивный тренер. Спасибо за тренировки.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 26 августа 2019 в 14:55
      Добрый день, Алексей! Большое спасибо за оставленный отзыв.
      Искренне рады, что вы столь высоко цените нас. Приезжайте к нам за хорошим настроением и красивым, здоровым телом.
      С уважением, администрация таурас-Фитнес.
      0 0
      Ответить
  • Катя написал 23 августа 2019 в 18:00
    Почему то дети плавают во взрослом бассейне и переодеваются в раздевалке для взрослых..
    8 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 3 сентября 2019 в 22:03
      Добрый вечер, Екатерина! Спасибо, что поделились своими наблюдениями за оставленный отзыв. Детские группы занимаются в специальном бассейне с особым температурным и санитарным режимом. Постараемся уделить данному аспекту повышенное внимание и предотвратить нахождение детей во взрослом бассейне. Желаем Вам продуктивных и эффективных тренировок! С уважением, администрация таурас-Фитнес.
      0 4
      Ответить
      • Катя написал 14 сентября 2019 в 12:15
        Тренеры все также запускают детей во взрослый бассейн, занимая аж по 2 дорожки для своих занятий.
        10 0
        Ответить
        • Арима оценил на
          написал 29 августа в 15:37 , отредактирован 31 августа в 8:19
          это и вправду отвратительно как будто детского нет… место занимают..шум.брызги визги… противно за такую цену еще подобное терпеть…
          0 0
          Ответить
  • Светлана К написала 22 августа 2019 в 15:47
    Занимаемся в клубе Таурас фитнес у Мещерякова Алексея. Сначала водили старшего сына, теперь привели младшую. Ребенок тяжело идет на контакт, но тренер нашел подход. Теперь дочь бежит в бассейн.
    1 1
    Ответить
  • Султан написал 18 августа 2019 в 23:14
    Здравствуйте мы хотели стать участником клуба таурас это возможно.
    0 0
    Ответить
  • Дарья оценила на
    написала 13 августа 2019 в 15:34
    Мне очень нравится Таурас. Занимаемся фитнесом здесь уже второй год. Есть все, по тренажерам, зал достаточно просторный, большой выбор детских секций, огромный бассейн и широкая Сетка групповых программ)) в-общем, я очень довольна.
    1 0
    Ответить
  • Денис оценил на
    написал 13 августа 2019 в 11:58 , отредактирован 13 августа 2019 в 13:15
    Большой отличный комплекс!
    Тренажеры всегда свободны, это вечером то после работы в 19:00.
    Большой бассейн, батуты, секции.
    За пол года пребывания не успел даже все этажи посетить.
    Рядом метро.
    0 0
    Ответить
  • endcred оценил на
    написал 23 июля 2019 в 23:20 , отредактирован 24 июля 2019 в 8:15
    Если вы приобретаете годовой абонемент зал+бассейн, учитывайте, что в бассейн вы сможете ходить 11 месяцев вместо 12. Летом бассейн спускают для чистки, при это время, которое вы не можете его посещать, не компенсируется. Мотивируется это тем, что согласно условиям договора клуб имеет право перекрывать доступ в одну из зон по своему усмотрению. То есть платить вы платите, но услугу в полном объёме можете и не получить, потому что договор. Писал заявление, просил чтобы мне предоставили дополнительные дни посещения бассейна после окончания действия абонемента — получил стандартную отписку. Сказал что оставлю отзыв, Светлана из отдела продаж попросила переговорить с руководством, руководство неделю не может со мной связаться. Буду писать заявление в роспотребнадзор. В общем очень сомнительный геморрой за мои деньги.
    Теперь о самом клубе: тренажёрка большая, оборудование нормальное, на уровне середины-конца нулевых. Бассейн меньше обычного, учитывайте что нормально заниматься там можно только с утра и до пяти вечера, тренеры набирают персоналки из детишек и пускают их в общий бассейн (которых там не должно быть, к слову сказать, для них вроде как есть отдельный бассейн), могут без проблем занять до трёх дорожек, причём на каждой будет по два ребёнка. Руководство с тренерами совладать не может, жаловался несколько раз.
    TL/DR: клуб - ок, не фонтан но заниматься можно, в бассейне нормально не поплавать, вместо 12 месяцев бассейном можно пользоваться только 11, дни пока он спущен вам никто не компенсирует.
    14 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 июля 2019 в 15:11 , отредактирован 25 июля 2019 в 21:41
      Добрый день, Заурбек!
      По нормам СанПиН плавательный бассейн должен закрываться на плановое техническое обслуживание (замена кварцевого песка, замена фильтров,помыв и ремонт чаши бассейна) 1 раз в год. Мы заботимся о наших клиентах и о их здоровье.
      Так как мы следим за нашим оборудованием и за услугами, которые мы предоставляем, некоторые зоны приходится закрывать для технического обслуживания.
      Также хотим заметить, в Вашем абонементе есть бесплатная заморозка карты, которой Вы всегда можете воспользоваться на момент слива бассейна. Вместе с заморозкой продолжительность абонемента составляет 13 месяцев.
      4 4
      Ответить
  • Елизавета Колясо оценила на
    написала 30 апреля 2019 в 11:07
    Хочу поблагодарить клуб Таурас фитнес за великолепные тренировки в бассейне. Привели ребенка с боязнью воды и теперь из воды не вытащить. Всем довольны. Спасибо.
    3 1
    Ответить
  • Александра оценила на
    написала 18 апреля 2019 в 10:48
    Уже 2 года посещаю клуб, занимаюсь самостоятельно и с тренером. Вожу ребенка на секцию по плаванию и безумно благодарна тренеру за его профессионализм и отзывчивость. Думаю, скоро и муж подтянется.
    Всегда приятно видеть улыбающихся девочек на рецепции и просто приятно находится в клубе. А технические моменты, где их не бывает, до этого ходила в один известный сетевой клуб, по сравнению — Небо и земля
    4 0
    Ответить
  • Светлана оценил на
    написал 16 апреля 2019 в 13:29
    Прочитала последний и отзыв,и сказать то,что я в шоке,ничего не сказать!
    Хожу в клуб уже седьмой год,и ни разу не пожалела о своем выборе.Персонал наоборот очень приветливый и всегда готов помочь.Если вы нарушаете элементарные правила клуба,то конечно сотрудник сделает замечание,ведь если бы не соблюдали правила все,в том числе и сотрудники,то был бы полный хаос.
    Да,тренажеры может и не самые новые,но зато они в достаточном количестве, и нет очередей на них,что считаю немаловажным.А про бассейн могу сказать так,если вы хотите плавать одна на дорожке,то идите на озеро,там уж точно никто персональные тренировки проводить не будет.
    Таурас -Фитнес,спасибо,что прививаете любовь к спорту!
    Побольше Вам адекватных клиентов.
    4 3
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 18 апреля 2019 в 11:22
      Светлана, ждем Вас в клубе! Приятных тренировок!
      0 0
      Ответить
    • Natalia Maximova оценила на
      написала 17 апреля 2019 в 15:34
      Спасибо за совет Светлана,наверное вы правы в озёрах хотя бы вода проточная и есть возможность поплавать в своё удовольствие,а за год в этом клубе не припомню,чтобы его закрывали на дезинфекцию и чистили.Просто у меня есть с чем сравнивать у вас видимо нет,довольны этим клубом ну и хорошо.
      0 4
      Ответить
      • Светлана написала 18 апреля 2019 в 10:26
        Наталья,может Вы вообще не ходили в Таурас,если не заметили,что бассейн закрывается на слив и на профилактические работы каждое лето.
        3 1
        Ответить
  • Natalia Maximova оценила на
    написала 14 апреля 2019 в 19:46 , отредактирован 15 апреля 2019 в 10:56
    Это самый худший клуб,в который мне довелось купить абонемент,поддавшись рекламе.После одного из фитнес-центров у меня ощущение,что я попала из купе в общий вагон,тренажеры старые,пыль на фитнессболлах и оборудовании не вытирают,коврики для йоги грязные,непонятно какого цвета.В бассейне часто проходят индивидуальные или групповые тренировки и все дорожки заняты,получается что с абонементом можно ходить не когда хочешь а когда можно,джакузи вечно не работает,в сауне температура как летом на улице,всё какое то старое,сломанное,сотрудники постоянно делают замечания,такое ощущение,что я бесплатно попала в бассейн для работников какого нибудь завода,так и перестали сюда ходить.
    14 6
    Ответить
  • Анастасия оценил на
    написал 20 февраля 2019 в 15:35
    Очень разочарована правилами клуба!!!!!! Цены на детские секции и так не низкие, так детям и болеть нельзя, пересчета абонемента категорически не делают. Для пересчета должна быть только экстренная операция! Ужасные правила! Ребенок болел две недели вирусным бронхитом, пропустила 3 занятия — это не болезнь оказывается, не уважительная причина. А сколько деток в это время болеет.........не каждый родитель имеет возможность свободно оплачивать секцию, тем более если ребенок не один. Если бы не замечательный тренер, мы бы однозначно ушли из этого клуба. В снегопад могли бы на снег рядом с клубом расчистить.... все ноги «ломали» и машины на веревках вытаскивали. Не в то русло политика клуба направлена, не для людей к сожалению! Очень очень жаль....
    4 6
    Ответить
    • TAURAS-FITNESS написал 19 марта 2019 в 13:04
      Здравствуйте, Анастасия. Мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам и рассматриваем заявления на перерасчет в индивидуальном порядке. Для этого нужно написать заявление координатору детских секций. Спасибо, что оцениваете квалифицированность нашего тренерского состава. Снегопад в этом году доставил всем много неприятностей. Пролегающая дорога от бизнес-центра к клубу не является частью нашего комплекса и соответственно, с этими вопросами нужно обращаться в комитет по благоустройству города. Территория нашего клуба всегда была очищена от снега и посыпана мраморной крошкой. И возвращаясь к вопросу про цены на секции, то можем с уверенностью заявить, что цены средние, но то качество и сервис, который мы предоставляем нашим клиентам трудно встретить где-то ещё в городе.
      2 0
      Ответить
  • Элина оценил на
    написал 11 февраля 2019 в 16:06 , отредактирован 11 февраля 2019 в 19:44
    В клубе уже занимаемся Всей семьёй лет 7, наверное.... Лучше Таураса нет! Простор, удобные раздевалки,душевые, а шкафчики, какие удобные шкафчики, оказывается;) все познаётся в сравнении:)
    Быт, конечно,прекрасно, но это все не так важно как тренерский состав клуба! За последние годы многих хороших тренеров потеряла из вида- печально. Уважаемая администрация, держите крепче и не отпускайте, пожалуйста, оставшихся!!! Они настоящие профессионалы! Среди них тренер по плаванию Алексей Мещеряков — само спокойствие и уверенность. помимо того что здорово учит плавать, так ещё и обладает каким- то талантом располагать к себе маленьких деток. Даже тех, кто обычно с ревом моет голову и не идёт на контакт с посторонними взрослыми. Старшего ребёнка Алексей уже выучил, теперь младшая каждый раз с нетерпением ждёт занятий с дядей Лешей:)
    Константин Вахнев- отличный тренер по акробатике, профи Лепит из детей спортсменов легко и непринуждённо, заряжая своим собственным примером, а для почти подростков это лучшая мотивация! Сама с ним тоже занималась, оказалось, нет более эффективной аэробной нагрузки чем прыжки на батуте: вес тает- выносливость растёт, появляется необыкновенная лёгкость в теле;)
    Ооочень благодарна Константину и Алексею за силы вложенные в ребёнка, это неоценимо!;)
    Ну и конечно, Александр Свириденко — тренер в тренажерном зале. Именно он открыл мир этого непонятного железного зала на пробном инструктаже, в который я раньше и заходить — то боялась, а теперь не представляю как жить без многих тренажеров.. Знаток своего дела, Профи, его прямая спина и взгляд очень мотивируют)))Занимаемся у него с мужем и очень довольны!!! С Александром можно создать правильный мышечный каркас и забыть о болях в спине, а потом слепить фигуру мечты, конечно, если придерживаться его рекомендаций вне стен зала;)
    В общем, Таурас, с такими тренерами мы ваши на веки. Хотя есть момент, который огорчает…раньше к семьям у вас был более правильный подход Были приятные скидки при покупке пакетов занятий.
    В целом, спасибо руководству клуба за такой спортивный оазис))) отдыхаем у вас телом и душой:)
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 8 сентября 2019 в 10:39
      Здравствуйте, уважаемая Элина! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Клуб и что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашего Клуба, а также крайне важно узнать, что Вы чувствуете себя комфортно и уютно в той атмосфере, которую мы создали и стараемся поддерживать. Ежедневно, вся наша дружная и большая команда, работает над тем, чтобы радовать любимых гостей и предоставлять услуги только самого высокого уровня. Вы всегда можете на нас рассчитывать! С уважением, администрация Таурас-Фитнес.
      0 0
      Ответить
  • Наталья оценил специалиста этого места Евгению Крымскую на
    написал про специалиста 29 января 2019 в 20:52
    Спасибо Жене за отличное проведение групповых занятий. Постоянно вводит новые упражнения, следит за тем, чтобы все правильно выполняли, показывает, как нужно делать, а как нет. После её тренировок чувствуется отличная работа мышц.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Наталья. Спасибо за столь высокую оценку. Очень рады, что Вы выбрали именно наш фитнес-клуб. Обязательно поблагодарим тренера от Вашего имени!
      Вы также можете заниматься в тренажерном зале с инструктором. Тренер подберет для Вас индивидуальную программу, исходя из физических возможностей и целей. Помимо этого, Вы сможете восстановить силы после физических нагрузок в хамаме или финской сауне.
      Желаем отличных спортивных результатов! С уважением, администрация Таурус-Фитнес.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила специалиста этого места Дарью Лапутину на
    написала про специалиста 22 декабря 2018 в 15:03
    Чудесный тренер!!! Учит наших малышей дисциплине, коллективизму и конечно элементам гимнастики. Сложно найти тренера для деток 3,5 лет. Мы нашли!!!! Доча с огромным удовольствием бежит к ней на тренировки. Спасибо!!!
    2 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал про специалиста Дарью Лапутину 11 февраля 2019 в 15:20
      Подскажите, пожалуйста, А вы про какого тренера написали?;)
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 31 августа 2018 в 23:51 , отредактирован 1 сентября 2018 в 6:40
    Вчера (31.08.2018) обратилась в медицинский центр для получения справки в бассейн, Подошла за 10—15 минут до занятия, Администратор в очках темные волосы (не представилась)отправила меня к кабинету 10, я просидела более 15 минут, прождав врача. А как оказалось врач кабинета 10 даже не знал о том что его ждут! Администратор медицинского центра даже не извинился, просто взял 300 рублей. Обращать в данную клинику не рекомендую. Просто ужас! Просто хамство!!!!Можно было бы поставить минус обслуживанию, поставила бы-1,
    Уважаемое руководство,решите пожалуйста данную проблему ответить.
    4 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября 2018 в 13:19
      Ирина, добрый день.
      Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация передана руководству.
      Мы всегда рады Вас видеть в нашем клубе
      1 0
      Ответить
  • Юлия оценил на
    написал 11 июля 2018 в 9:39 , отредактирован 11 июля 2018 в 11:19
    Ходим с мужем в Таурас Фитнес уже второй год.
    До этого посещали различные сетевые клубы, маленькие студии, «тренажерки» и нигде не захотелось остаться.
    В Таурас влюбились с первой минуты.
    На наш взгляд здесь комфортно всё: начиная от раздевалки со шкафчиками в полный рост, полотенцами в свободном доступе, кстати постоянно выглаженными и чистыми, ватными палочками, жидким мылом; до залов групповых направлений.
    Для супруга было крайне важно, чтобы тренажерный зал был просторный и оснащенный- здесь безусловно стопроцентное попадание в потребности клиента. Очень много тренажеров, 2 большие зоны с кардиооборудованием и новая зона для кроссфита!
    Для меня же было важно разнообразие групповых направлений и просторные аэробные залы.
    Клуб соответствует всем нашим требованиям.
    Сейчас особенно полюбились нам секционные направления, с удовольствием ходим на бокс.
    Спасибо клубу Таурас Фитнес за положительные эмоции и отличное настроение! Приходить к Вам после трудового дня- удовольствие
    4 1
    Ответить
  • Дмитрий написал 9 июля 2018
    Мне не нравится, что парковка не входит в стоимость абонемента. Приходится оставлять машину далеко от клуба, хотя есть очень много свободных мест. Хотелось бы, чтобы все же предоставляли места для стоянки.
    2 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 июля 2018 в 15:16
      Дмитрий, добрый день.
      Парковка предоставляется при покупке годового абонемента.
      Мы рассматриваем вопрос по расширению парковки.
      Хороших Вам тренировок.
      1 1
      Ответить
  • Елена оценила на
    написала 8 июля 2018 в 16:46
    В клуб хожу давно, с 2013 года. Но в этом году начала присматривать какой-нибудь другой вариант.
    В принципе, клуб хороший. Отдельный бонус — собственная парковка. Кроме того, раздевалка со шкафчиками во весь рост, большие залы групповых занятий.
    Но! Я хожу на групповые занятия. Расписание составлено таким образом, что ходить человеку, работающему в 5-дневку, практически не на что. Собственно, за всю неделю есть одно толковое занятие силовое — super sculpt в воскресенье в 12 часов. Соответственно, народу на нем — тьма. Потому что тренер супер. И сколько лет я хожу, столько в воскресенье аншлаг. Даже в огромном зале для групповых занятий — духотища при таком количестве народа.
    Аналогичное занятие есть в понедельник, но вот если рассматривать два раза в неделю, то нелогично идти два дня подряд.
    А еще уходят хорошие тренеры, например, Валерий Федоров :(((
    Персональные тренировки оооочень недешевые.
    И лично для меня получается, что хожу я раз в неделю…
    Хотя для тех, кто занимается самостоятельно в тренажерке, зал будет хорош. Тренажеров много, очередей нет.
    5 1
    Ответить
    • Добрый день, Елена!
      Расписание групповых программ на летний период было сокращено.
      С сентября месяца внесём корректировки по расписанию с учётом Ваших пожеланий.
      Тренерский состав один из самых сильных в СПб. Уход тренера-это выбор самого тренера и влиять на него всегда непросто, хотя было принято не мало усилий.
      По стоимости тренировок уточним, что данная стоимость является средней по городу.
      Спасибо за отзыв.
      Будем рады видеть Вас на тренировках.
      2 2
      Ответить
  • Артём оценил на
    написал 4 июля 2018 в 17:51
    Ставлю клубу твёрдую 5! Великолепный сервис, чистые залы и новенькие тренажеры. Отдельно хочу отметить тренерский состав. Всегда помогут, подскажут и ответят на любой вопрос. По настоящему клубная атмосфера. Это именно то, что я искал! Спасибо Таурас)
    2 1
    Ответить
    • Екатерина написала 9 июля 2018 в 13:00
      Артем, полностью с вами согласна. Клуб отличный!
      0 1
      Ответить
  • Светлана написала 28 июня 2018
    Фитнес-клуб нравится. Постоянно посещаю. Но есть недочеты. В бассейне ванна-джакузи работает не в полном объеме, работают только два гидромассажа, это очень мало. И на самой ванне есть местами ржавчина, это неприятно. Тренажеры не слишком новые.
    4 1
    Ответить
    • Добрый день. Спасибо за обратную связь. Соплы для гидромассажа заказаны из-за границы и ожидаются в ближайшее время. Как Вы могли видеть, уже начались технические работы в бассейне и чистка так же входит в список ремонтных работ. Все тренажеры высокого качества и прослужат ещё 10 лет. Бригада, обслуживающая тренажеры работает в полном объеме и оперативно устраняет неисправности, если такие возникают. Если Вы заметили поломку, обязательно сообщите нам о ней или тренеру. Ещё раз благодарим за то, что не остаетесь равнодушными, ведь подобные замечания помогают создавать для Вас самые комфортные условия.
      С уважением, команда TAURAS-FITNESS.
      0 0
      Ответить
  • Евгения оценила на
    написала 23 июня 2018 в 22:11
    Всем привет! Люди! Хочу поделиться с вами своим восторгом об этом клубе. Во первых — огромная тренажерка без очередей на тренажеры, согласитесь, кто занимается, да еще и в час пик — это плюс очень много абсолютно разных тренеров, как говориться на вкус и цвет)))) все со своими фишками! Я своего уже выбрала Бассеин, и не один! Групповые занятия на высоте. Ну а что говорить про детские секции — их множество с очень хорошими и внимательными тренерами. Есть кафе и детская комната.. Жила бы здесь))
    3 2
    Ответить
  • Мария оценила на
    написала 22 июня 2018 в 12:12
    Занимаюсь в Таурас-фитнес уже 4 года, пожалуй не променяю больше ни на какой тренажерный зал.самый большой по площади в Питере, нет очередей на тренажеры…чувствуешь себя как дома,люди все приятные. Доброжелательные,тактичные тренеры, все опрятные, всегда улыбаются,здороваются. замечательная уборка. единственный минус-музыка, постоянно одна и та же, но это особо не мешает,есть плеер. спасибо вам огромное за чистоту,порядок, особую свою атмосферу!
    1 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 22 июня 2018 в 14:59 , отредактирован 22 июня 2018 в 16:23
      Добрый день,Мария!
      Спасибо за такие теплые слова о нашем клубе!
      Хороших Вам тренировок!
      0 0
      Ответить
  • Мишка оценил на
    написал 15 июня 2018 в 9:23
    Люблю когда в помещении много воздуха и мало народа. И мне повезло найти такое сочетание в Таурас Фитнес! Хожу в тренажёрный зал: очень приветливые и профессиональные ребята работают, всегда могу подойти с вопросом, никогда не отказывают. Спасибо Вам!
    1 1
    Ответить
  • Марьям Штерн написал про специалиста Дмитрия Иванова 11 июня 2018 в 15:02
    Клуб просто огромный и радует то что никто никому не мешает! Полотенца в раздевалках в свободном доступе и очень чисто)) В тренажерном зале проводил инструктаж Дмитрий Иванов, теперь на тренировки только к нему. Спасибо!!!
    1 4
    Ответить
    • Официальный комментарий - Таурас-Фитнес написан 13 июня 2018 в 9:51 , отредактирован 14 июня 2018 в 19:36
      Добрый день, Марьям.
      Благодарим Вас за обратную связь! Желаем Вам дальнейших результативных тренировок в нашем Клубе!
      0 0
      Ответить
  • Сергей Витальевич К. оценил на
    написал 9 июня 2018 в 11:14 , отредактирован 9 июня 2018 в 14:41
    Занимаюсь в клубе полгода. Клуб отличный. Цена соответствует КАЧЕСТВУ. Клуб для тех, кто ценит своё время и комфорт. Чисто. Бассейн отличный.
    Рекомендую!!
    Отличная команда профессионалов. Продолжайте в том же духе
    2 1
    Ответить
  • Ника оценил на
    написал 24 мая 2018 в 13:43
    Сегодня была на бесплатном посещении. Клуб понравился, ооочень просторная тренажёрка, есть кросс фит, чисто, свежо. Через стекло видела бассейн, там тоже народу немного. Отмечу приятную атмосферу в клубе, как-то по-дружески всё что ли. Цены, конечно, может не всем доступны, но тут понимаешь хотя бы, за что платишь. В свой муравейник после такого клуба не хочется возвращаться(
    6 1
    Ответить
    • Ника, добрый день!
      Очень рады, что Вам понравилось в нашем клубе!
      С наилучшими пожеланиями,команда TAURAS-FITNESS
      0 0
      Ответить
  • Мария оценил на
    написал 18 мая 2018 в 14:16
    Мы с ребенком ходим в бассейн на «Мать и дитя». Мне всё очень нравится! Тренер просто супер, есть парковка, есть место, где можно оставить коляску, в раздевалках пеленальные столики, стульчики для кормления, даже манежи есть. И что мне понравилось чисто по-женски: полотенца прям в раздевалке, бери сколько хочешь, и (внимание!!!) ватные палочки и ватные диски — мелочь, но так приятно, всегда их забываю. Мамочкам советую однозначно!
    3 1
    Ответить
  • user278 mozg оценил на
    написал 15 апреля 2018 в 16:11 , отредактирован 15 апреля 2018 в 21:25
    Отвратительная работа с клиентами.
    Пришли 15.04.18г на Торфяную дорогу с ребенком 5лет
    по записи на групповые тренировки по плаванию.
    Пришли во время за 15мин до начала занятия оплатили по чеку
    1000р за 45мин. Отвел ребенка в раздевалку наказал дожидайся тренера
    и иди с детьми плавать.
    Через 45 мин прихожу ребенок в слезах, просидев в душной раздевалки
    почти час — говорит тренер не забрал и не приходил!
    На устную претензию девушка на ресепшене предложила подождать
    еще час!
    Хамство и дикость! 1000рублей не вернули!
    чек и претензия в налиии.
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    6 4
    Ответить
    • ТАУРАС ФИТНЕС написал 3 мая 2018 в 10:54
      Уважаемый Максим! Просим не вводить наших потенциальных клиентов в заблуждение своим необъективным отзывом. Необъективным мы считаем его по следующим причинам: 1. При первичном посещении группы по плаванию, ребенка (тем более 5 лет) стоит познакомить с тренером или дождаться пока ребенок попадет в руки к инструктору по плаванию, но не оставлять его одного в раздевалке как это сделали Вы. 2. В Tauras-Fitness большие площади и вероятность того, что ребенок сам разберется куда и к кому необходимо подойти — минимальна. В первую очередь это дети, и интерес ко всему окружающему отвлекает ребенка от первоначальной задачи. 3. Относительно того, что тренер не забрал на занятия: раздевалку посетили 3 тренера, и ни один из них не увидел ребенка, как думаете это совпадение? 4. Далее администратор рецепции предложила Вам посетить занятия в следующей группе (в связи с тем, что произошла такая ситуация), но вы отказались. 5. Возврат услуги осуществляется согласно закону «О защите прав потребителей», который говорит, что для возврата денежных средств необходимо написать заявление. Генеральный директор нашего клуба многократно пытался с вами связаться, но вы игнорируете звонки. Нам очень жаль, что в отзыве Вы отразили только необъективные доводы и претензии к работе клуба. Несмотря на это, мы ждём вас для оформления заявления на возврат как можно быстрее. С уважением, команда Tauras-Fitness.
      10 5
      Ответить
      • user278 mozg оценил на
        написал 10 мая 2018 в 15:18
        Совет потратить деньги на персонал и нанять профессиональных менеджеров от спорта и соотв. управляющих. Уровень сервиса соответствующий хозяину ввалившему деньги немалые должно быть стыдно что его деньги и его репутацию позорят такие недалекие сотрудники!!
        5 4
        Ответить
      • user278 mozg оценил на
        написал 10 мая 2018 в 15:15
        Откровенная ложь!
        1. таких инструкций и рекоммендаций от сотрудников не было.
        2. ребенок уже занимался по программе персональных тренировок и знает как происходит процесс и куда идти
        3. Наглая Ложь! Сам ребенка проводил в раздевалку
        4. Отказался.Мы не терпилы чтобы платить 1000р а взамен получать хамство подобного рода — типа подождат еще один час и другой тренер проведет тренировку!
        5. Все верно деньги вернули уж на том спасибо.Вернули в течение 15 дней после написания соотв. заявления. И потраченного времени на этот возврат.

        6.Ваша работа заключается в выгораживании своих сотрудников которые работают с косяками!!! Ни слова извинения клиенту ни наказания проштрафившихся сотрудников. Такой медот ведения бизнеса неклиентоориентирован!!! Больше ни ногой в ваш клуб!!!
        5 4
        Ответить
        • Добрый день, Максим!
          Видим, что вести с Вами конструктивный разговор бесполезно, поэтому считаем нужным его прекратить. Приносим свои глубочайшие извинения за задетые чувства и ожидание возврата денежных средств, которые мы вернули в соответствии с Законом РФ.

          Надеемся, что вы найдете клуб для тренировок соответствующий вашим требованиям. С уважением, команда Tauras-Fitness.
          2 1
          Ответить
      • Сеня написал 4 мая 2018 в 16:33
        Такая же ситуация отстойный клуб и хамоватые сотрудниики
        5 4
        Ответить
        • Официальный комментарий заведения написан 7 мая 2018 в 14:06 , отредактирован 7 мая 2018 в 16:26
          Сеня, приветствуем Вас!
          Скажите пожалуйста, а Вы можете привести конкретный пример или рассказать о ситуации, которая произошла?

          С уважением, команда Tauras-Fitness.
          2 2
          Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 марта 2018 в 23:27 , отредактирован 1 апреля 2018 в 20:03
    Приехали с ребёнком на секцию. Пошли через центральный вход. Там с ребёнком не пускают, на предыдущей неделе проходили как обычно. Ушли на детский вход, там оказалось не берут деньги, пришли обратно, пока все выясняли на рецепшене в разговор вмешался мужчина, позднее оказался «очень воспитанным» управляющим. Муж попросил его подождать пока договорит с девушкой на ресепшене.
    А теперь кульминация!!!!! Ребенку закрыли карту на проход и сняли с тренировки. Вот это подход к клиенту.
    Уважаемый управляющий если Вы хотите обратится к клиенту, подождите когда он договорит с оппонентом. Пожалуйста представтесь. Уточните что произошло. Спасибо огромное за испорченный вечер ребенка. Вы «настоящий управляющий и очень деликатный человек». Кто проведёт беседу с Вами?
    6 6
    Ответить
    • Добрый день, Уважаемый Аноним!

      Для того, чтобы мы могли вести конструктивный разговор — представьтесь пожалуйста, сообщите время посещения нашего клуба, а также уточните на какую секцию вы были записаны.
      Относительно вашего замечания к управляющему: в нашей компании не принято общаться на повышенных тонах и нарушать субординацию по отношению к сотрудникам, поэтому Вам закрыли проход на тренировки. Клуб в праве отказать клиенту, не соблюдающему правила посещения.

      С уважением, администрация Tauras-Fitness.
      7 4
      Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 8 октября 2017 в 16:51 , отредактирован 10 октября 2017 в 13:09
    В Таурас хожу я и моя семья уже много лет.один из лучших фитнес-клубов.так считали до сегодняшнего дня((сегодня утром,8 октября,в зоне таурас-аква было много занятий,в том числе грудничковое плавание.после занятий одна из мам села с малышом прямо рядом с бассейном и на виду у всех (все бассейны-и для взрослых,и для детей совершенно рядом) и на виду у всех начала доставать грудь и кормить ребёнка.товарищи,ну,я все,конечно,понимаю-сама мама,сама кормила.но нельзя же так-,на виду у всех снимать верх купальника,оголять грудь с сосками,и на всеобщем обозрении!!!! Самое ужасное-НИ ОДИН инструктор,ни один тренер (а их там было в это время очень много) — не подошёл и не сделал замечание!! Мимо проходило очень много посетителей- мужчин и детей,которые были мягко говоря в шоке((подходить к «мамаше»я не стала-,ребёнка жаль испугать было,а хотелось наорать прямо.нашла инструктора грудничкового плавания Галину (сами когда-то у неё с малышом занимались)и вежливо попросила больше такого не допускать.не всем нравится смотреть на голую грудь.в конце концов,неужели 10 метров!!! Не дойти до раздевалки.и даже если говорить о кормлении,то давайте, раз уж на то пошло,я сама принесу кофе,бутерброды-и буду прямо у бассейна это все пожирать!! И смех,и грех-честное слово.Галина вежливо обещала,что такое не повторится.очень хочется в это верить.НО огромная просьба к руководству клуба-провести инструкцию с персоналом- дежурными у бассейна,инструкторами детскими и больше такого не допускать.не за то такие деньжища огромные платим,чтоб на чужую грудь смотреть!! Дорогие мамочки,уважаемый персонал клуба,давайте уважать друг друга.при всем этом-клуб во всем остальном просто замечательный,на высоком уровне,всем рекомендовала всегда и привела в клуб много знакомых и родных.держите марку,пожалуйста,Таурас-Фитнес.а то не только потеряете рейтинг,но и обращусь с требованием возместить моральный ущерб((Не хочу,чтоб мой ребенок спрашивал :» что там тетя делает?» и пол дня потом в шоке пребывал.общественное место все-таки.и еще раз-для этого в клубе есть очень удобные,с большим количеством различных для деток приспособлений (стульчики,сидения на унитаз,удобные пеленальные столики,манежики) раздевалки.до них дойти пол минуты.с большим уважением и любовью к Таурас-Фитнес,Ваша постоянная посетительница.снизила оценку за безразличие и попустительское отношение персонала бассейна к неприличному поведению посетителя.
    8 20
    Ответить
    • Мария оценила на
      написала 22 июня 2018 в 12:35
      я думаю тренеры не были готовы к такому и просто опешили от неожиданности))
      1 0
      Ответить
    • Алина написал 3 апреля 2018 в 22:13
      Естественно кормить ребёнка грудью. Я бы так же поступила. А у Вас, простите, комплексы какие то… к психологу обратитесь)
      3 14
      Ответить
    • Андрей написал 17 января 2018 в 18:00
      Боюсь, что персоналу бассейнов там действительно пофиг. Когда там работал Солдатов (год назад),так он в маске с трубкой и ластах плавал на пару еще с одним(вечером). Этот еще один продолжает работать в Таурусе. Хотя у них написано, что нельзя в ластах и с трубкой плавать
      1 1
      Ответить
    • Tauras Fitnes написал 18 октября 2017 в 12:14
      Ирина, благодарим Вас за столь развернутый отзыв. Полностью поддерживаем, и именно поэтому проведем работу с персоналом. Информация доведена до сведения руководства клуба, мы искренне надеемся что подобных ситуаций не повторится.
      6 11
      Ответить
  • Анна оценил на
    написал 3 октября 2017 в 7:44 , отредактирован 4 октября 2017 в 12:12
    Хожу с ребенком с 2 лет на индивидуальные занятия по плаванию в этот клуб. Очень довольна абсолютно всем в этом клубе: начиная от гардероба, работой администраторов на ресепшен, уборкой, кафе и, конечно же, нашими тренерами. Чистота, забота о маленьких посетителях проявляется в самых-самых мелочах. К слову, уже более 5 лет хожу в другой фитнес-клуб, и скептически относилась к ТАУРАС и другим спортивным клубам клубам, но ошибалась. Повторюсь, на взрослые секции не ходила, но бассейн для детей твердая 5+.
    1 1
    Ответить
  • Марина оценил на
    написал 13 июля 2017 в 16:20
    Клуб нравится, сама хожу 3-й год, ребенок занимается уже 6 лет плаванием и карате. Есть небольшие минусы, например невозможно регулировать температуру воды в душе, дверь в туалете при раздевалке иногда заклинивает. Отрицательные отзывы не соответствуют действительности. В клубе очень чисто и просторно.Справки не покупаются, а платите вы за осмотр врача, осмотр нормальный, а не формальный. А псориаз- не инфекционное заболевание,между прочим, и человек с таким диагнозом может посещать бассейн. Если вы не сможете ходить, то можно переоформить абонемент на другого человека, я так делала. Есть заморозка на 45 дней, их можно разделить. До этого ходила в другой клуб известной сети, поближе к дому, вот там помойка. Хожу и в бассейн, и в зал на групповые занятия. Все устраивает.
    3 0
    Ответить
    • Tauras Fitnes написал 19 июля 2017 в 17:52 , отредактирован 24 июля 2017 в 20:56
      Марина, спасибо за отзыв!
      Примем во внимание заши пожелания и постараемся устранить.

      С Уважением, команда Tauras-Fitness.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 23 июня 2017 в 8:47
    Отвратительный клуб, никому не советую, про чистоту я уж вообще молчу. Справки в бассейн покупаются за 500 р, поэтому, если вы увидите там людей с псориазом или лишаем на все тело — не удивляйтесь, это у них норма. А если вы вдруг по каким-то причинам не сможете ходить, в командировку, например, уедете, денег вам никто не вернет, договор очень хитро составлен, что услуга не предоставлена, а деньги с вас снимаются. Подарила им таким образом 20000. В общем, есть много достойных клубов, в Таурас больше ни ногой. И друзьям и знакомым всем сказала.
    0 10
    Ответить
    • Мария оценила на
      написала 22 июня 2018 в 12:42
      бред какой-то,вообще чувство,что подставной отзыв какой-то! в клубе реально стерильно,уборщиков больше,чем клиентов,по русски плох говорят,работают вьетнамцы, но понимают все! Справки,принесенные извне не принимают,поэтому и есть уверенность,что справки не напечатаны где-то дома. Сама ходила на прием,осматривали как нигде! есть заморозка абонемента,просто абонемент подороже с заморозкой,но оно того стоит. Вообще не обьективный отзыв!клуб замечательный!!
      0 0
      Ответить
    • Tauras Fitnes написал 19 июля 2017 в 18:05 , отредактирован 24 июля 2017 в 20:56
      Уважаемый Аноним, вынуждены с вами не согласится. Начиная с чистоты в клубе, заканчивая стоимостью справки.

      1. Для разъяснений: уборка в клубе проводится в круглосуточном режиме, многие клиенты не раз хвалили клуб именно за чистоту на территории клуба. Если у вас есть конкретные замечания мы будем рады выслушать.

      2. Справка в бассейн у нас не продается, мы оказываем услугу «осмотр врача» без которой, вы не сможете получить допуск в бассейн. Стоимость составляет 300 руб., а не 500 руб. как вы утверждаете. Это сделано как раз для того, чтобы абсолютно все клиенты были осмотрены нашим специалистом и вы чувствовали себя комфортно с другими клиентами. Были случаи, когда врач не допускал посетителей до занятий.

      3. Касаемо договора — политика нашей компании открытая и мы всегда готовы обсуждать условия заморозки абонемента. Если у вас возникнут вопросы обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

      С Уважением, команда Tauras-Fitness
      3 0
      Ответить
  • Алексей оценил на
    написал 22 марта 2017 в 10:07
    Ужасный тренер Яковлев Алексей, хам и нарцисс,с неадекватным самомнением, не профессионал. Не советую
    5 1
    Ответить
    • Tauras Fitnes написал 7 апреля 2017 в 14:05
      Алексей, добрый день! Нареканий на этого тренера до сегодняшнего дня не было, поэтому хотелось бы обсудить с вами более подробно вышеизложенную информацию. Мы будем безмерно благодарны если вы сможете с нами связаться по т. 244-70-07.
      С Уважением, администрация Таурас-Фитнес.
      0 6
      Ответить
  • Гостья оценил на
    написал 8 февраля 2017 в 20:28
    Посещаю данный клуб,взяла себе полный абонемент на год и своего М подтянула взял себе такой же.Нравился клуб,чисто(чаще всего,смущает у входа в душевую бывает лежит полотенце с мужских раздевалок в качестве коврика,спонжи использованные и т.п. можно увидеть),просторно.Но не давно столкнулась с деликатной ситуацией и неприятной,пришли с М поплавать и подходя к бассейну,тренер спросил подмывалась ли я,на что мой ответ был положительным со словами что подмылась,на что он усмехнулся и попросил пройти подмыться еще раз т.к. он не верит и я сухая,я ему объяснила что я протерлась,какая степень мокроты и влажности должна быть на теле?! Мне не хотелось ругаться,я пришла отдохнуть,но осадок остался и неадекватный подход.До этого была ситуация при этом же тренере,на что видимо он решил что вправе в таком общении,придя в бассейн в раздевалке,я переоделась в полотенце,за мной наблюдала все это время женщина,зайдя в душевую я одела сразу купальник (я понимаю правила и для чего они,что перед бассейном нужно подмываться,гигиена,общественное место, но до этого я была в ванной)женщина пошла за мной и в душевой яро начало говорить чтобы я подмылась ей так будет легче,я объяснила ей что я мылась и при ней мне не хотелось это делать,не выдержав такого неадекватного натиска я пошла в бассейн,она пригрозила что пойдет жаловаться и пошла к этому тренеру,он подошел ко мне рассказав о том что это их постоянная своеобразная гостья и я не первая,она на других так же жаловалась,лишила абонементов и на нее есть жалобы,честно мне все равно,что это климакс или т.п. удивило отношение.При последнем инциденте эта же дама с «шапочкой для душа» на голове плавала в бассейне и как понимаю с ее подачи тренер ко мне подошел.Я ужасно чистоплотный человек и очень педантичный,было очень обидно слышать когда тебя просят подмыться с учетом что в душевой никого не было,как можно заявлять такое…или таков огромный страх перед жалобой неадекватной гостьи что забываешь о других.
    21 2
    Ответить
    • Тоже гость написал 15 декабря 2017 в 19:00
      Наверно, все-таки попросили помыться перед бассейном, и абсолютно правы при этом были. Каждый день встречаю в душе тех, кто игнорирует это правило. А Ваша ванна до бассейна не дает право идти в чашу, минуя принятие душа. Вот сама бы возвращала таких посетителей обратно, но боюсь прослыть скандалисткой.
      4 3
      Ответить
      • Постоянный гость написал 18 января 2018 в 18:07
        Вот и не возвращайте,всех не вернешь,есть дезинфекция бассейна.Мне кажется тут уже пояснили что суть в некорректном отношении тренера и необоснованном.Мне тоже кажется что по какой причине тренер позволил себе такое отношение и не первый раз вижу что тренерский состав мог быть и корректнее в нашем клубе,чистоплотность это здорово и чистота,но в ситуации которую читаю здесь,понимаю что это не приемлемое поведение сотрудника.Правда сама видела много раз,это дурацкое полотенце от уборщиц у входа душевых.Что это?!
        3 0
        Ответить
    • Natalya Serebryakova написала 9 мая 2017 в 22:21
      Боже какие пикантные подробности… Ну как то можно решить эту вашу гигиеническую проблему не здесь? Да в бассейнах надо мыться. Да людей раздражают те кто не моется.
      7 7
      Ответить
      • Анонимный пользователь написал 15 мая 2017 в 16:28
        Нечего пикантного....здесь нет,развернуто и деликатно....для понимания ситуации.Здесь оставляют отзывы,собственно это он и есть.(Я плачу за услугу,мне не нравиться что я получаю)Если читать внимательная…суть в тренере и его отношении.
        9 1
        Ответить
  • Эмма оценил на
    написал 17 января 2017 в 21:21
    Должна сказать,, что приятно удивлена была — хоть и с задержкой, но мне позвонили, предложили вариант решения моей проблемы- предоставили скидку по акции. Спасибо сотрудникам за внимание.
    1 1
    Ответить
    • Tauras Fitnes написал 18 октября 2017 в 12:16 , отредактирован 20 октября 2017 в 9:02
      Эмма, если вопрос исчерпан просим оценить Таурас-Фитнес по пяти-бальной шкале вновь.
      С уважением, команда Таурас-Фитнес
      0 0
      Ответить
  • Эмма оценил на
    написал 14 января 2017 в 20:59
    МЕГА клиентоориентированный клуб. На сайте выставлена информация, что если вы приводите друга или родственника, то скидка представляется обоим, только не уточняется, что мы ОБЯЗАНЫ прийти в один день, в противном случае вам объясняют, что акция уже не действует. При этом, вам обещают уточнить у руководства о возможности более лояльного подхода, и даже не считают нужным тебе перезвонить. На мой взгляд прекрасный образец индивидуального и клиентоориентированного подхода.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 18 октября 2016 в 12:17
    Занимаюсь в клубе 2 года (бассейн+тренажерка) и, честно говоря, не понимаю тех людей, которые пишут, что тут много народа, вы в других то клубах были вообще? Тут, кстати, есть гостевой визит бесплатный (сестру так приводила) и все ясно становится, где и сколько людей вечером (много/мало — понятия субъективные). Везде есть свои минусы, просто нужно найти подходящий именно вам клуб. Я лично прихожу за хорошим настроением и здоровьем, и здесь это всегда получаю — позитивнее надо быть, товарищи! =) А, если вам кто-то не улыбнулся лишний раз, так подумайте, может это ВЫ себя неуважительно ведете по отношению к другим.
    2 3
    Ответить
  • Valentina написал 13 октября 2016 в 19:33
    Сегодня столкнулась с отвратительным отношением к потенциальным клиентам фитнес клуба Таурас. Уже на стадии 2-го звонка и общения с самим Управляющим клубом желание на приобретение абонемента и посещение клуба исчезло. У нас нестандартная ситуация, мы желаем заниматься со своим персональным тренером, поинтересовались о возможности посещения в таком формате, на что получила неадекватную реакцию Управляющего с ощущением, что меня отчитывают и пытаются научить тому, как работает бизнес. Как все устроенно и что клуб зарабатывает на персональных тренировках только детям не понятно, но это не причина хамить, всего навсего нужно было сказать, то такой формат посещения клуба невозможен. Вениамин Витальевич, Вам совет научиться общаться вежливо и хорошо проинструктировать своих сотрудников, чтобы не распространяли Ваш номер телефона клиентам и не вводили их в заблуждение! Если в таком формате общается Управляющий боюсь представить как с нами будут общаться сотрудники клуба!!! Не рекомендую это заведение!
    9 4
    Ответить
    • ТАУРАС ФИТНЕС написал 24 октября 2016 в 13:56
      Валентина, добрый день! Мы ценим каждого потенциального клиента нашего клуба, и стараемся максимально удобно для всех сторон решать возникающие вопросы. В вашем случае, по правилам клуба мы не можем оказывать услугу подобного характера, о чем Вам было сказано неоднократно. Несмотря на прошедший инцидент, наши двери всегда для Вас открыты, надеемся, что Вы сможете лично убедится в вежливости и квалифицированности нашего персонала.С уважением, администрация Таурас-Фитнес.
      2 1
      Ответить
  • Alesia написала 8 сентября 2016 в 8:52
    Клуб действительно относительно новый. Позиционирует себя, как самый просторный в Питере, что оочень далеко от правды! Народу много, кондиционеры работают отвратительно. Бассейн, который заявлен как аквапарк на самом деле маленькая лужа. В клубе нет стаканов для воды и по незнанию пришлось просить ️в кафе на 4 м этаже, где с меня стали требовать деньги за стакан. Сплошные детские тренировки и мало групповых. Не рекомендую.
    5 5
    Ответить
    • Андрей написал 19 января 2018 в 19:28
      Алеся, я за отмену стаканов. Так как люди их небрежно везде оставляли. Это было ужасно. В клубе мало народу
      0 0
      Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 сентября 2016 в 17:17
      Очень интересно в какое это время у вас было много народу? В Таурасе действительно очень просторно, хожу уже давно и в разное время и в тренажерку и в бассейн! Мало того еще и дети в секции ходят, что касается бассейна: ну для кого лужа а для кого прекрасный бассейн, особенно для детей, видимо Алесю что-то или кто-то обидел, раз она пишет такие не соответствующие отзывы о прекрасном клубе! Стаканчиков в клубе нет и это правильно, во всех европейских клубах если вы не знали ЭТО НОРМАЛЬНО! Уж не знаю что там про деньги за стакан…но в необходимости брать бутылку с собой (для воды) не вижу ничего особенного. А про групповые я вообще молчу! Вам не стыдно? В клубе порядка 20-ти взрослых направлений в день проходит и растяжка и силовые… в общем всем советую клуб!
      4 2
      Ответить
  • Шерхан написал про специалиста Олесю Ковалеву 15 августа 2016 в 4:08
    За несколько занятий Олеся научила меня плавать. После 2 месяцев тренировок прогресс на лицо. Чуть в Рио не сорвался за медалями. С таким профи.тренером -чемпионом возможно всё! Спасибо Олесе за уроки МАСТЕРА.
    1 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 1 июня 2016 в 15:49
    Уважаемое руководство, хотела бы выразить благодарность за хороший и чистый фитнес клуб, в котором приятно заниматься. Хотелось бы отметить:
    1) всегда приветливые администраторы;
    2) очень чисто и в раздевалках и в душевых и в зале. Спасибо обслуживающему персоналу;
    3) разнообразие тренажеров и их надлежащее качество!

    Но есть один большой минус, на мой взгляд, с которым многие, как мне кажется, могут согласиться- отсутствие надежных прорезиненных ковриков при выходе/входе в аква зону. Эти тонкие резиновые полоски не спасают положения. Сама много раз Поскальзывалась там и лишь чудом удавалось удержать равновесие! А ведь аква зону постоянно посещают мамы с грудными детьми, просто дети. Страшно подумать, что будет если все же кто-то не проскользит благополучно. Кто тогда будет нести ответственность за полученные травмы, увечия или не дай Бог, что хуже. Примите меры, пожалуйста, не будьте равнодушны!!
    10 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 2 апреля 2016 в 13:53
    Почитала отзывы и была весьма удивлена количестом негатива. Хожу туда уже месяца три, и в целом, составилось вполне положительное впечатление.
    1. Чистые и просторные помещения, критичной грязи не видела ни разу.
    2. Гибкая ценовая политика, соотношение «цена-качество» даже более, чем приемлемое. В моем родном городе абонемент стоил дороже!
    3. Внимательный и компетентный персонал, программа составленная здесь меня очень устраивает, нагрузка хоть и чувствуется, но после тренировки я полна сил:)
    4. Близость метро! Немаловажный пункт. Лично мне, очень удобно.
    5. На счет очередей и заполненности… Не знаю, то ли мне так везло, то ли все неправду говорите:) всегда все ловко и быстро, походили бы вы в зал в городе Северодвинске, сразу бы все поняли:)
    В конечном счете, запросы у всех разные, кому-то надо чтобы персонал сдувал пылинки и вертелся волчком:) а мне все нравится, спасибо, Таурас!
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 8 февраля 2016 в 18:20
    Сколько стоит годовой абонемент?
    16 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 31 января 2016 в 22:26
    Есть абонементы на месяц?
    3 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 6 февраля 2016 в 16:33
      Сколько стоит
      2 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 25 ноября 2015 в 13:30
    Занимаюсь в клубе около 3х лет. Можно долго спорить на тему «плохой» клуб или «хороший», слишком много разных людей, всем не угодить, важно понимать, что за многими недочетами просто не уследить. Если, все же они обнаружены, соообщите администрации, а не персоналу на рецепшене. Каждый видит, то, что хочет видеть. У клуба есть как плюсы так и минусы. Я посещаю клуб в разное время, очереди к лифту бывают, но Очень редко. Тренажеров достаточно, на них очередей нет. Основной поток народа в будни: с 17 до 20, и иногда замечаю что в 12—13 часов тоже бывает наплыв, но зал не забит, в выходные основная масса идет с 15 до 18 дальше пустота! В зале 4—5 человек. Граждане,те, кто ищут пустые залы, обратитесь в luxery клубы, такие как Sport Palace например, там абонемент, за 80000р но зато зал пустует.
    0 0
    Ответить
  • Валерий написал 21 сентября 2015 в 22:58
    Слушайте, а случаются у них какие-нибудь форс-мажоры? И если да, то какого характера? А также хотелось бы понимать, в действительности клуб почти до полуночи работает?
    1 0
    Ответить
    • Илья написал 25 сентября 2015 в 19:34
      На моей памяти форс-мажоров не наблюдалось. Только с положительной точки зрения могу охарактеризовать их. Да, на самом деле до полуночи.
      1 0
      Ответить
  • Катя оценила на
    написала 14 сентября 2015 в 17:46
    В общем-то есть мелкие недочеты, но в целом клуб хороший. Радует близкая доступность от метро (идти минут 5—7). Сам зал большой, тренажеров много. Еще спасибо тренерам, которые есть в зале и которые подскажут как пользоваться тем или иным тренажером, пусть ты даже у него и не занимаешься.
    1 0
    Ответить
    • Борис оценил на
      написал 18 сентября 2015 в 18:04
      А не скажите, записаться к тренеру вообще дорого стоит? Я так понимаю, у вас личного тренера нет? Кто бы мне просто порекомендовал к какому тренеру из этого клуба лучше записаться. Я хочу силовыми упражнениями заниматься.
      0 0
      Ответить
      • Анонимный пользователь оценил на
        написал 25 ноября 2015 в 12:53
        Тренера от 1300,
        0 0
        Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 сентября 2015 в 3:28
    душевые с датчиками меня не победят.....заклеиваю их жевательной резинкой.....иначе душ не принять))).....по вечерам нет мыла вмыльницах
    3 0
    Ответить
  • Полина написала 1 сентября 2015 в 18:57
    Кто-то в курсе, а в самом деле у них появилась возможность на любой срок (хоть до месяца) оформлять абонимент? Раньше вроде бы на другие сроки у них можно было, я поэтому тогда к ним и не пошла, неудобно было. А вот месяц походить к ним я бы попробовала.
    0 0
    Ответить
    • Нина написала 4 сентября 2015 в 18:54
      да, теперь и правда есть такая возможность. я сама к ним на 3 месяца пока записалась, а там посмотрим. но вроде неплохой так-то клуб, думаю, что скорее всего даже продлевать потом абонимент буду, условия хорошие.
      0 0
      Ответить
  • Вера написала 17 августа 2015 в 20:10
    Скажите пожалуйста, а если я отдаю ребенка к ним в секцию, то мой сын будет участвовать в каких-нибудь соревнованиях? Насколько тут серьезная подготовка? Или это просто что-то вроде хобби у него будет?
    0 1
    Ответить
    • Диана написала 24 августа 2015 в 19:21
      Точно не хобби, тут серьезная подготовка идет (можно конечно все и на уровне хобби оставить). Но мой ребенок участвует в соревнованиях. Даже первые места мы занимали (думаю, благодаря нашему замечательному тренеру).
      0 0
      Ответить
  • Вика оценила на
    написала 3 августа 2015 в 19:10
    Не могу сказать, что прям таки уж 5 минут дойти от метро до клуба, но в целом очень недалеко (нужно за торговый центр завернуть). Зато в клубе очень много хороших тренажеров и контингент людей нравится, приличные сюда ходят. Я даже в шкафчике оставляла телефон, хотя конечно просят все забирать, но у меня тьфу-тьфу-тьфу все было. И в целом клуб новеньким выглядит, оборудован хорошо.
    0 0
    Ответить
  • Максим оценил на
    написал 27 июля 2015 в 18:52
    Есть несколько моментов, которые мне в клубе не нравятся — в частности, иногда в зале все-таки слишком много людей вечером. Но с другой стороны, всем места у тренажеров хватает, не видел диких очередей. И бассейн у них чистый, просторный, приятно тут поплавать вечерком.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 20 июля 2015 в 13:19
    Посещала данный клуб 5 лет. С каждым годом росло разочарование. Самый большой бассейн в результате превращается в одну-две дорожки, битком забитые плавающими, так как на остальных проводятся персональные тренировки. Жаловались, писали. Последней каплей стало закрытие сквош-зала без предупреждения.В саунах бывает прохладно. Клиентами клуб не дорожит абсолютно. Из плюсов — на тренажерах практически никогда не бывает очередей. Персонал оставляет желать лучшего. Клуб поменяла, муж тоже, не жалеем абсолютно.
    8 2
    Ответить
    • Галина написала 20 июля 2015 в 19:05
      А у нас вот обратное мнение. Мы недавно переехали на Старую деревню и записались в этот клуб. Нам с семьей очень нравится. Сюда и ребенок наш ходит. Относительно бассейна ничего сказать не могу, пока не ходим. Но начет сауны явное преувеличение. Мне наоборот очень жарко, так как протапливают они хорошо. Тренажерный зал просторный и хороший. Секция по художественной гимнастике, куда ходит ребенок, также радует, так как тренер потрясающий! Ну и персонал мне кажется здесь вполне приятным.
      0 2
      Ответить
  • Ксения оценила на
    написала 13 июля 2015 в 17:42
    Занимаюсь в Таурасе уже несколько лет. Нареканий к ним никаких нет. Мы собственно потому и пришли сюда, что здесь нас устроила цена, а еще то, что была возможность одновременно мне и ребенку ходить заниматься. Ребенок с удовольствием у меня сюда на хореографию ходит.
    0 0
    Ответить
    • iriska написал 17 июля 2015 в 17:54
      А не знаете, для беременных у них какие-то есть занятия? Слышала просто, что некоторые клубы подобное проводят. И если что-то такое есть, то что по стоимости? Заранее, спасибо!
      0 0
      Ответить
  • Костя оценил на
    написал 7 июля 2015 в 19:21
    Отличный фитнес-центр! Занимаюсь у них несколько раз в неделю. С некоторых пор к занятиям подключил тренера, после чего они пошли гораздо успешнее. Как выяснилось, раньше много вещей не доделывал или делал неправильно. Нравится также и то, что до метро всего- ничего добираться и то, что у них в принципе чего только в клубе нет. За бассейн отдельное им спасибо.
    1 1
    Ответить
  • Ева оценил на
    написал 29 июня 2015 в 18:08
    Очень уютный и просторный клуб! Бываю в их бассейне несколько раз в неделю. Причем у меня в разное время получается, но с какими-то неудобствами, связанными с посещением бассейна в разное время у меня не возникало. Шкафчики свободны, плавать в удовольствием, так как всегда прибрано и вода приятная.
    0 1
    Ответить
  • Валя оценил на
    написал 23 июня 2015 в 13:03
    Клуб нравится! Особенно занятия по капоэйре, на которые я начала ходить с прошлого месяца. Никогда бы не подумала, что заинтересуюсь этим, но тут так здорово наши тренировки проходят, что теперь уже сама спешу на них) В день тренировки особенно жду когда же закончится рабочий день)))
    0 1
    Ответить
  • Константин оценил на
    написал 19 июня 2015 в 16:37
    Начал в Таурасе заниматься с личным тренером и обратил внимание насколько лучше стали мои успехи. Большое спасибо всему персоналу! И отдельное спасибо тренеру Федорову Валерию! Очень нравится его подход!
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 10 июня 2015 в 2:02
    Можно платить за одно занятие?
    Сколько будет стоить?
    1 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 15 июня 2015 в 12:15
      Можно на пробное занятие к ним прийти. Будет стоить 640 руб в фитнес-зоне и насколько помню, 800 — в аква. Сама раньше так присматривалась к ним. Сейчас вот хожу заниматься.
      0 0
      Ответить
  • Надежда Сборнова написала 6 июня 2015 в 10:02
    Мне очень нравится здесь заниматься!Хожу к ним на протяжении года уже. Тут чисто и есть все условия для занятий. И тренер мне мой нравится, качественно ведет занятия. Советую!
    0 0
    Ответить
  • Света оценила на
    написала 21 мая 2015 в 20:09
    Я вожу дочку маленькую в секцию по художественной гимнастике. Она такой несмышленый утенок у меня, совсем малышка)) Но не знаю каким чудом, у нее замечательно уже все получается! Возможно, благодаря нашему тренеру. Она у нас великолепная женщина!
    0 0
    Ответить
  • Елена написала 20 мая 2015 в 10:34
    НА ТЕРРИТОРИИ ТАУРАС-ФИТНЕСС ДЕЙСТВУЕТ ДЕТСКИЙ САД ТАУРАС КИДС.
    Поделитесь впечатлениями об условиях, педагогах, занятиях, стоимости, какой подход у педагогов к детям, реакция руководства на жалобы при наличии, еде, прогулках детей, координаторе клуба, воспитателях при игровом лабиринте, проведении детских праздников и т.д.
    0 1
    Ответить
  • Галя оценила на
    написала 18 мая 2015 в 18:18
    Хожу сюда заниматься более года. Очень нравится этот клуб за чистоту и предупредительность персонала. Персональный тренер у меня тоже замечательный! Сначала были сомнения правда — стоит ли брать. Но теперь понимаю, что без тренера таких успехов не удалось бы достичь. За все спасибо! Надеюсь, что в будущем будет еще что-нибудь новенькое у вас.
    0 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 28 апреля 2015 в 17:08
    Всем доброго дня! Хочу поделиться информацией, которая заставит задуматься желающих приобрести абонемент в аква-зону Таурас-Фитнес. Я сама была в шоке от произошедшего со мной случая в бассейне клуба: в один прекрасный день я, как обычно, пришла в клуб после работы поплавать — народу было много. Из пяти дорожек — три были заняты под индивидуальные тренировки с детьми, остальные дорожки были переполнены. Вскоре началось занятие по аква аэробике, которое заняло ещё одну дорожку, остальным осталось две. Я плыла по второй дорожке, как вдруг на неё выплыли женщины с аква аэробики и преградили путь. Когда я попыталась хотя бы доплыть до конца дорожки,одна «женщина» начала бешено брызгать мне в лицо водой, а потом просто взяла рукой мою голову и придавила в воду!!! Шок, ужас! И всё это на глазах у тренеров и инструкторов, которые вели занятия. Я сразу сообщила об этой ситуации администрации клуба. Как мне потом сообщили, они сразу начали разбирательство, но результат нулевой! Якобы никто ничего не видел, камеры были запотевшими и на них тоже ничего разглядеть не возможно. Так что, господа, на ум приходит замечательная фраза — спасение утопающих дело рук самих утопающих! 10 раз подумайте, прежде чем купить абонемент. При этом в сентябре 2014 года при покупке абонемента меня убеждали, что через месяц в клубе будет открыт ещё один бассейн, в который перейдут все дети. Чистой воды — введение в заблуждение покупателя!
    11 3
    Ответить
    • Елена написала 20 мая 2015 в 10:08
      Неадекватным клиентам стоило бы отказать в посещении, а администрации работать на упреждение подобной ситуации. Дежурный тренер для чего?
      4 0
      Ответить
    • Денис написал 12 мая 2015 в 18:50
      Ну и что за глупости вы рассказываете? Вообще-то у них есть детский бассейн. Это раз. А два — история, которую вы рассказали, откровенно говоря смешна. Для каких-то наивных людей написана. Места на занятиях всегда более, чем достаточно. Так что мне с трудом видится, что такая ситуация вообще имела место быть.
      0 4
      Ответить
      • Юлия Моторина написала 19 мая 2015 в 19:02
        Ну вообще-то дети на индивидуальных тренировках занимаются не только в детском бассейне, я как мама такого ребенка говорю)), так что глупости скорее говорите Вы!!! Если уж было такое, разбирайтесь, а не отмахивайтесь!!!
        7 0
        Ответить
  • Ольга оценила на
    написала 22 апреля 2015 в 21:36
    Ходим в тренажерный зал вместе с мужем. Нам очень нравится и время удобное для нас, и место, сразу приходим после работы. Тренер тут всегда подскажет нужную программку.
    1 0
    Ответить
  • Борис оценил на
    написал 20 апреля 2015 в 15:32
    Занимаюсь у них уже около года. За это время заметно поднаторел (благодаря моему тренеру) в упражнениях и приобрел хорошую мышечную массу, какую и хотел. Тренера у них в принципе очень грамотные. Я хотел одно время перейти в другой клуб, поближе к моему дому, но так и не ушел от них, потому что не смог найти такого же по уровню тренера, да и сам фитнес-центр.
    0 1
    Ответить
  • Диана оценил на
    написал 3 апреля 2015 в 22:07
    Мне здесь нравится — как правило, больших очередей у них нет к тренажерам, сам зал тренажерки большой и кругом чистенько всегда и прибрано. Обожаю, к слову, их бассейн — просторный и теплый!
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценил на
    написал 23 марта 2015 в 14:14
    Я бы сказала что персонал тут нормальный. Не могу прям очень сильно их похвалить, но общаются во всяком случае вежливо. А вот сам клуб люблю очень и тренер у меня замечательная! За полгода работы с ней я достигла таких результатов, к которым в прошлом клубе шла....год наверное..И так и не дошла, к слову. А здесь есть результат и продвижение. Поэтому мне тут очень нравится!
    0 0
    Ответить
  • Маргарита оценил на
    написал 11 марта 2015 в 14:42
    Ходим с ребенком заниматься в группу семейного плаванья. Очень нравится! Во-первых, с ребенком сближаешься, а во-вторых, у меня ребенок очень сильно боялся воды, а уже смотрю, гораздо смелее становится. Это радует) Тренер у нас очень хороший. Даже я втянулась)
    0 0
    Ответить
  • Кристина оценила на
    написала 12 февраля 2015 в 19:59
    Активно ходить в Таурас я начала недавно. До тех пор пару раз с подругой за компанию была, но не было возможности ходить на полноценные занятия, а теперь получается. Таурас нравится очень! Большой клуб, чистенький, со своей приятной атмосферой. Занимаюсь я с персональным тренером Нелли, очень и очень приятная девушка и занятия у нас с ней эффективно проходят.
    1 0
    Ответить
  • Костя оценил на
    написал 8 декабря 2014 в 18:12
    А где вы видели, чтобы клуб не работал-то?? И на счет бассейна не соглашусь ни разу — бассейн чистый, там много дорожек. И раздевалки у них чистые, приятно там передаваться. В общем и целом меня они очень даже устраивают.
    3 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 5 декабря 2014 в 15:04
    Кто еще в поисках. Для информации.....
    Отдел продаж не владеет информацией по пунктам договора. Будьте готовы если клуб не работает — Вам это компенсировать не будут. Вы заплатили уже — свободны. В договоре на услуги только ссылка на правила клуба (где якобы что то написано), расписание работы данного заведения изменяется задним числом. Оповещения о возможной «неработе» не приходят.
    2 0
    Ответить
  • Анонимный пользователь написал 14 ноября 2014 в 10:11
    Для занятий детей плаванием клуб ужасный. Детская раздевалка маленькая, туда набивается около 30 человек родителей с детьми, шкафчиков нет. Душ и сушка феном тут же. На полу вода и грязно. В детском бассейне одновременно занимается много детей. Качество занятий при таком количестве сомнительное. Стоимость 5000 руб. в месяц. Места для ожидания детей родителями иногда не хватает, парковка на детские секции не распространяется, а машину около Гулливера особо поставить негде. В холле на 1 этаже- сквозняк. Подводя итог: стоимость за такие сомнительные услуги- 45000руб. за учебный год. Делайте выводы сами, не верите- придите туда в 5, 6 вечера и убедитесь.
    4 2
    Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 23 октября 2014 в 19:31
    Клуб просто замечательный, администраторы очень вежливые и приветливые!Так же очень понравилось, что открылась новая рецепция и теперь детишки и взрослые не сталкиваются)
    0 1
    Ответить
  • Екатерина оценила на
    написала 13 октября 2014 в 19:54
    Очень мне нравится этот фитнес-центр! Хожу сюда давно, около года. Смотрю, пока все лучше и лучше он становится. Недавно вот еще с тренером начала заниматься — гораздо больше эффекта от занятий получаю.
    1 4
    Ответить
  • Angel оценил на
    написал 8 октября 2014 в 20:13
    ну вот не надо только..оборудование в спортзале новое. и я не понимаю о каких таких деньгах идет речь. я плачу вполне сносные деньги за абонимент. и уровень клуба соответствует запрашиваемой цене.
    1 3
    Ответить
    • Дмитрий Батьян оценил на
      написал 24 октября 2014 в 23:52
      Кому что! Кому то мил навоз и поле, кому то речка и лужок, а кто то без ума от видов высотных зданий городов!
      3 2
      Ответить
  • Дмитрий Батьян оценил на
    написал 27 сентября 2014 в 22:20
    Отходив год, могу сказать только одно — сам спортзал, как и аква зона на троечку все вроде бы хорошо если смотреть поверхностно при детальном рассмотрении получаем за эти деньги давольно таки изношенный спортинвентарь и помещения. Отношение персонала к клиентам — смотря кто стоит на ресепшене иногда такое ощущение, что своим визитом ты всю жизнь людям искалечил, отдел продаж отдельная тема — стоимости абонемента кроме как лично пообщавшись с менеджером вы ни где узнать не сможете, поэтому иногда получаются довольно таки забавные ситуации когда при личном визите для продления абонемента вам озвучивают цену в 32000 за годовой абонементной всеми мыслимыми и не мыслимыми скидками, а позвонив по телефону через пару дней и представившись другим человеком первый раз обратившимся в данный спортзал вам уже называют сумму в 30000!!!! Вот такова благодарность и скидка для приверженцев данного клуба. Так что взвесив все за и против коих оказалось больше я больше ни ногой в данное заведение!
    14 3
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 4 мая 2015 в 13:40
      Но всё же Дмитрий Батьян купил абонемент именно к нам!
      1 11
      Ответить
      • Елена написала 20 мая 2015 в 10:26
        Если вы считаете достижением, что Дмитрий Батьян купил абонемент именно к вам, то разочарую вас — купил, видимо, от безвыходности, а не от большого желания.
        9 0
        Ответить
      • Елена написала 20 мая 2015 в 9:43
        А вы, по прежнему, не удержались от хамства! Вас там обучают подобной форме общения? Скажите спасибо, что купил — есть у вас работа.
        10 0
        Ответить
  • Дарья Сайкова написала 11 сентября 2014 в 23:45
    Здравствуйте. Скажите, а какие секции есть для детей от 6 лет? И как там тренеры?
    0 0
    Ответить
  • Аня оценила на
    написала 11 сентября 2014 в 14:09
    Да мне тоже нравится бассейн, действительно большой. Я хожу сюда в SPA.Очень советую соляную пещеру и баня турецкая тоже хороша. Вообще много чего есть.
    0 2
    Ответить
  • Галина Миронова оценила на
    написала 28 июля 2014 в 9:57
    Тренажерка в Таурас фитнес классная, просторная. Да и в бассейне хорошо, есть где развернуться. По расположению оч неплохо он стоит, удобно после метро туда идти. Хожу два месяца, менять клуб не собираюсь.
    2 2
    Ответить
  • Дарья Землякова оценила на
    написала 24 июля 2014 в 9:44
    Мы всей семьей в таурас фитнес ходим примерно полгода) Отличный клуб. Тренажерка большая, не стоишь и не ждешь своей очереди. В бассейне есть бассейн и для детей) Нашего оттуда порой не выгонишь, настолько там нравится)
    0 3
    Ответить
  • Даниил Белоусов оценил на
    написал 15 июля 2014 в 15:28
    Недавно записался сюда в качалку, хожу только пару недель. Клуб хороший, многофункциональный. В качалке есть всевозможные тренажеры, поэтому не приходится ждать нужный.
    2 3
    Ответить
  • Софья Никулина оценила на
    написала 10 июля 2014 в 17:22
    Я сюда стала ходить нва фитнес за компанию с подругой сначала, если честно)) — классика жанра, но что поделать. Потом подруга ушла, но я осталась, пошла затем на на разные занятие по аэробике, потом еще в бассейн захаживаю, в общем можно и одной вполне прекрасно себя чувствовать там) Не скучно, девушки интересные занимаются, тренера тоже хорошие.
    2 3
    Ответить
  • Ольга Кузнецова оценила на
    написала 8 июля 2014 в 16:41
    Я сама сюда хожу только поплавать в бассейн, купила абонемент, а дочку отправила на занятия на батуте. На остальные Маша как-то не очень захотела, а поскакать лишний раз не отказалась :))
    2 3
    Ответить
  • Кристина оценила на
    написала 27 июня 2014 в 21:12
    Очень неплохое место. Ходим сюда уже год. Для дочери тут же секцию по художественной гимнастике подыскали. Замечаю, что помогает ей развивать себя и уверенности больше появилось в себе. Нам нравится очень.
    0 3
    Ответить
  • Вика написала 23 июня 2014 в 18:22
    Отличный клуб! Мы с тренером занимаемся по системе, которую он специально для меня разработал. Программа такая, что заниматься очень легко и ненапряжно, но при этом нагрузка на все группы мышц идет. И я чувствую это после занятий. Хочу сюда свою подругу потом затащить, а то она говорит что у нее все успехов в этом деле нет, так вот тренер мой по идее уж должен ее раскачать).
    0 3
    Ответить
  • Анастасия Румянцева написала 18 июня 2014 в 16:48
    А я посещать это место стала совсем недавно. Уже полмесяца хожу на аква-аэробику для беременных. Самочувствие улучшилось в разы :) Сейчас я на 5 месяце, планирую походить еще парочку, посмотреть, как пойдет дальше.
    1 2
    Ответить
    • Александра Сергеева написала 26 июня 2014 в 20:11
      А сколько там стоит абонемент на погода? Я тоже давно подумываю записаться на такое плавание, много слышала, что это полезно.
      1 1
      Ответить
    • Марина Дольская написала 23 июня 2014 в 15:43
      А сколько стоит гостевой визит и самый дешевый тариф? И на сколько месяцев этот тариф?
      0 0
      Ответить
  • Марина написала 11 июня 2014 в 20:25
    Очень нравится секция «женщины жгут». Мы тут занимаемся не только физ нагрузками, но и у нас формируют правильное отношение к себе. И о правильном питании рассказывают. Я даже на этой секции познакомилась с женщиной одной, подружились. Теперь вот вместе ходим, общие проблемы вместе решаем)). Так как-то лучше что ли получается даже.
    1 0
    Ответить
  • Алла Нарышкина оценила на
    написала 4 июня 2014 в 18:17
    Всем офисом сюда ходим. Ну, почти всем. Некоторых конечно не затянешь сюда. Хотя я таких не понимаю — есть возможность, чего бы не ходить. Мне очень нравится. Фитнес-клуб тем более большой, есть много тренажеров. По возможности стараюсь почаще тут бывать.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 26 мая 2014 в 19:51
    Ой да, мы тоже столкнулись с такой проблемой, когда записались в бассейн. Но с другой стороны, мы не смогли просто лучше даже тренера найти. Поэтому в Таурас Фитнес все-таки остались. Тут просто человечнее условия в остальных всех смыслах. Ну и тренер в самом деле очень нас устраивает.
    0 2
    Ответить
  • Сергей написал 20 мая 2014 в 15:52
    Если Вы записали ребенка на секцию, и заболели все занятия пропадают по условиям договора!!!
    4 0
    Ответить
  • Марина написала 19 мая 2014 в 17:48
    Обожаю местный бассейн! Всегда чисто, водичка приятненькая. Видно что за бассейном следят, какой-либо неаккуратности никогда не замечала. Плюс ко всему прочему я например не занимаюсь с тренером. Просто сама. Но если надо — можно спросить, и тебе всегда подскажут. Это приятно.
    0 3
    Ответить
  • Alivia написала 5 мая 2014 в 16:37
    Таурас Фитнес по душе. Особенно нравится моя тренер Дарья. Очень помогает мне на тренировках, раньше я рано теряла силы, да и веру в себя. Казалось, что тех результатов, что хочу, никогда не удастся достичь. Но она мне помогла. Даже как-то морально со всем этим справиться. Это кстати главная причина почему не променяю этот спорт-зал на другой. Человеческое отношение все-таки большую роль играет.
    1 2
    Ответить
  • Костя написал 29 апреля 2014 в 19:40
    Хожу в Таурас Фитнес уже 3 года и могу их порекомендовать как очень хороший спортивный фитнес-центр. Я изначально-то ходить сюда начал только потому, что близко к дому, а потом уже все плюсы этого места рассмотрел. А именно то, что тут много места и тренажеры всегда свободные. Вот думаю еще в какую-нибудь секцию теперь записаться.
    0 2
    Ответить
  • Слава написал 24 апреля 2014 в 20:06
    Анонимка, ну и зачем же вы так нагло врете? Я сам хожу сюда давно и ни с чем подобным никогда не сталкивался. Бассейн вообще замечательный тут — чистый, аккуратный. А детский — так и вообще с горками. Воровство мной тоже никогда не было замечено. Не знаю уж что там в женских раздевалках конечно, но в мужских никогда ничего подобного не было. Да и вообще я сомневаюсь лично что вы правду гвоорите. У меня жена во второй половине дня тоже ходит в Таурас Фитнес — ни разу от нее ничего подобного не слышал.
    1 2
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 24 апреля 2014 в 9:29
    Очень привязаны к тренеру по плаванию, но бассейн это ужас.
    Сначала ремонт — вытерпели, теперь воровство в раздевалке женской. Поговорив с женщинами в раздевалке сказали что все прошли через эти кражи, теперь с собой кроме купальника и мыла ничего не берут. И то пытаются, пока моешься украсть купальник. Этим занимаются уборщики – мигранты. А количество уборщиков, которые по-русски не понимают и все тут -же пытаются украсть это уже слишком. Написала жалобу в Миграционную службу, посмотрю результат. У ребенка в раздевалке на первом этаже в наглую пытались украсть шапку, так я на выходе из рук вырвала. В этом центре как на войне пытаешься следить за каждым шагом. Если есть возможность обходите стороной это место, хамство охраны и ресепшена я уже даже опускаю. Такое впечатление, что руководство это не замечает или поощряет. Всем удачи.
    7 3
    Ответить
    • Елена написала 20 мая 2015 в 10:03
      Возможно вам не повезло и это частный случай. Я никогда не закрываю шкаф, когда иду мыться (привычка такая), и все цело. Телефон всегда на верхней полочке оставляю. Персонал русскоговорящий действительно одно время был хамлив, но работа администрации ощутима — подчистили ряды. Мигранты наоборот очень тихие и предельно незаметные, это зависимые от обстоятельств люди. Очень сложно вычислить нерадивого сотрудника, перед директором/управляющим все показывают себя предельно исполнительными и если встречается хамство среди сотрудников конкретного направления нужно наблюдать за старшим сотрудником этого отдела. Видимо, проблема в нем. «Паршивая овца» всегда найдется, которая задает тон своим сотрудникам в общении с людьми.
      1 2
      Ответить
  • Лиса написал 21 апреля 2014 в 18:03
    Клуб прикольный! Очень люблю местную аква зону. Ходим с сыном сюда вдвоем, потому что и поплескаться можно, и научат плавать (что мы сейчас вдвоем с ним и делаем). Для сына еще горки там всякие есть. И хочу отметить, что вода в бассейнах тут чистая. Я конечно сама не проверяла :), но просто мне есть с чем сравнить. Была я в других бассейнах, так там невооруженным взглядом видно что нет санитарии. А тут и пол у бассейна чистый, и кстати говоря, дорожки не заводнены народом.
    1 2
    Ответить
  • Жорик оценил на
    написал 17 апреля 2014 в 0:25
    Вроде как тут и неплохо, но есть и свои недостатки. Я сына сюда привел полтора года назад и он многому с этого момента научился. Но как раз таки недостаток в том, что если допустим он заболеет, но его занятия вылетают в мусорную трубу, никто не возвращает их. Если бы на самом деле не тренер, который и сыну нравится, и тем успехам, к которым он пришел, может быть даже поменяли бы зал…Хотя все же наверное сомнительно. Все-таки тут еще несколько других существенных преимуществ есть вроде нормальной стоимости и большого тренажерного зала.
    0 0
    Ответить
  • Инна написала 14 апреля 2014 в 21:43
    Очень мне нравится этот клуб. Все всегда тут чистенько и ухоженно выглядит. Много очень тренажеров и если нужно что-то спросить у тренера чужого (хотя я и без него занимаюсь), то никогда не откажут в совете! Это лично для меня очень ценно. Сам абонимент не то, чтобы очень уж дешево стоит, но ради такого отношения я готова чуть больше платить.
    0 0
    Ответить
  • Лев написал 10 апреля 2014 в 19:22
    А я не вижу особенных недостатков у них, если честно. Меня только всегда смущало, что в душевой не всегда все кабинки работали и иногда из-за этого приходилось задерживаться, но в остальном — очень все правильно организовано. Особенно мне мой тренер по круговой тренировке нравится. Я уже вышел на тот уровень, когда могу делать такие упражнения. Тренер не всегда меня хвалит, но всегда объективно подходит к моим нагрузкам и дает оптимальную для меня. И как человек он мировой.
    0 0
    Ответить
  • Катя оценила на
    написала 8 апреля 2014 в 18:00
    ну так.. не без недостатка место, есть к чему придраться на самом деле…мне например не нравится, что нужно раньше стараться сюда прийти, чтобы не встрять в очередь перед гардеробом. но с другой стороны, люблю именно этот фитнес-центр за большое пространство и за то, что к тренажерам легко можно подойти и они никогда не заняты.
    2 0
    Ответить
  • Алеся Кузнецова оценила на
    написала 4 апреля 2014 в 17:46
    Очень неплохой фитнес-центр. Когда у меня начались проблемы со спиной, то я решила их решать не операционно и не отдавая немыслимую сумму за лечение, а просто решила походить в бассейн. Да и мой новый лечащий врач, которого я нашла после того, как мне очень дорогое лечение в предыдущей клинике предложили сказал, что это разумное решение. Я показала ему программу моих занятия по аквааэробике — попросила разрешения чтоб муж записал пока занимаемся, и врач сказал что мне это очень полезно будет. Клуб этот хороший и во многих других отношениях. Буду теперь здесь заниматься.
    0 0
    Ответить
  • Алина Карпова оценила на
    написала 24 марта 2014 в 17:09
    Затащила в этот фитнес-центр меня подруга. Я хожу не так давно, но пока что мне все нравится. Особенно мой тренер. Давно занятия не были такими эффективными. Нагрузку равномерную дает на все группы мышц. Я до этого с другим тренером в другом центре чрезмерно уставала, да и эффекта особенного не видела. Здесь же какой-то индивидуальный подход есть. Плюс ко всему я вот месяц занимаюсь и заметила что уже без одышки на свой 6 этаж поднимаюсь, не чувствую особой усталости.
    0 1
    Ответить
  • Анжелика Шадаева оценила на
    написала 19 февраля 2014 в 19:01
    Странно, я грибка не видела никогда здесь. Вроде всегда было чисто в душевых. Вот нечистоплотных дам приходилось встречать. Аж передергивало, если честно. Хотя это конечно, к клубу не имеет никакого отношения.
    Из плюсов клуба хочу заметить большой зал и крепкий тренерский состав. После того как моя тренер ушла в декрет, мне дали другого. Я сначала скучала по своей, но потом привыкла к новому. Тем более что тренирует он ничуть не хуже.
    1 0
    Ответить
  • Victoria оценила на
    написала 12 февраля 2014 в 17:58
    Уже месяц хожу в Таурас, когда покупала абонемент была очень напугана отзывами.. Но как я уже сказала, хожу месяц, ни разу не было проблем с очередями, ни разу я не слышала хамства в свой адрес, наоборот даже, мне все помогают и встречают с улыбкой, может дело в вашем хамстве? полотенца я беру всегда чистые. Когда я прихожу в раздевалку иногда остаются мокрые следы от обуви (я одеваю бахилы), но я отхожу буквально на минуты 3 к зеркалу, как за мной уже всё вытерли, так что чистота на хорошем уровне, люди босиком ходят, возле зеркала есть всё необходимое и розетка, и фен, и ватные палочки, и ватные диски.
    Что касается тренажёрного зала: обстановка заряжающая, музыка даёт нужный темп,все тренажёры простые в использовании (если что можно спросить у тренера и все с радостью помогают), всё абсолютно чисто, кондиционеры работают хорошо, залы действительно большие и комфортные. Удивлена столь негативными комментариями, по-моему всё отлично, ни капли не жалею потраченных денег на абонемент, меня лично так и тянет ходить всё чаще и чаще туда)
    0 3
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 10 декабря 2013 в 16:56
    Очень смущает грибок в душевой на полочках для мочалок и моющих средств, и на плитке.Чистые полотенца привозят в корзине, в которой возят также и грязные в стирку, все без пакетов, вопрос чистоты полотенец сомнителен. Все можно устранить при желании. В остальном — все устраивает.
    4 0
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 21 декабря 2013 в 15:40
      Грибок = это очень серьезное заболевание. Особенно в местах большого скопления народа. Администрации обязательно надо обратить на это внимание. Купила абонимент в этот клуб. Хотелось бы получить удовольствие от полсещений.
      6 0
      Ответить
  • ТАУРАС ФИТНЕС написал 15 октября 2013 в 15:53
    Светлана, добрый день!
    Согласно правилам клуба, с которыми соглашается каждый клиент при оформлении клубного членства, для соблюдения чистоты и гигиены верхняя одежда должна быть сдана в гардероб. Поэтому в данном случае администратор рецепции действовала согласно клубным правилам. Тем не менее, в случае, когда в гардероб образуется очередь, а клиент опаздывает, мы готовы в порядке исключения разрешить клиенту снять верхнюю одежду и повесить её на руку. Но это лишь небольшое исключение, и ни в коем случае не закономерность.

    В каждой аналогичной организации есть свои правила. Например, вам может быть отказано в посещении ресторана, если вы одеты не по дресс-коду.

    Если вопрос о том, что запрещено, а что не запрещено в нашем клубе остался для вас открытым, рекомендую ознакомиться с правилами клуба, которые доступны вам в отделе продаж.

    Что же касается очередей в гардероб и на лифт, то в вечернее время периодически наблюдается данная ситуация. Периодически — потому что, как вы сами указали в вашем отзыве «очередь в раздевалку рассосалась». Нужно отметить, что 1 этаж (гардероб, рецепция, лифт) – это единственная зона, которая в вечернее время может занять у вас от 5 до 15 минут ожидания (в общем). Поэтому мы рекомендуем членам нашего клуба приходить заранее, чтобы не пропустить тренировку. Нам искренне жаль, что в этот день вы не успели на групповое занятие. Надеемся, более этого не повторится.

    Желаем вам приятных тренировок!
    1 8
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 15 октября 2013 в 16:51
      Добрый день, спасибо за обратную связь. Но в обществе по защите прав потребителей, мне сообщили, что как раз этот пункт регламентируется не правилами клуба, а законом о защите прав потребителей и правилами установленными Роспотребназором. Они же мне сообщили, что на Ваш клуб поступают жалобы, но несколько другого характера, хотя всех их объеденяет хамство по отношению к клиенту. Также мне предложили оставить письменное заявление, если меня что-то не устроит. Если я появлюсь на тренировке в куртке, то у меня может быть небольшая проблема с занятиями и то решаемая в мою пользу. Тут, в отличии от других клубов, вместо одной- три очереди и холодный первый этаж. Ваша рекомендация приходить пораньше — бестактна, так как это рабочий день и 17.40 -не самое позднее время. Что касается правил клуба, пожалуйста перечитайте их еще раз, т.к там, действительно нет информации по поводу того, что костры запрещено разводить. Я бы еще отметила, что как бы жизнь не складывалась у несчастного, изрядно потрепонного администратора-блондинки вашего клуба и сколько бы ей не платили мало…с клиентами она так общаться не должна, так же как и ее упитанная коллега-брюнетка, по которой не скажешь, что это рецепция спортивного клуба. Светлана
      6 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь написал 9 октября 2013 в 10:08
    Я месяц хожу в этот клуб, пока привыкаю. Нравится то, что хорошие тренера, хорошая публика, есть полотенца. Не нравится: очереди на лифт, очереди в раздевалку и хамство на ресепшн, причем создается такое впечатление, что администраторам тут разрешено хамить и их даже за это поощряют премией. Сегодня 5 октября приехала к тренировке примерно в 17.40 — там очередь в раздевалку, я по привычке прошла сразу к администраторам, отстояла очередь и отдала абонемент администраторше. Она попросила меня сдать куртку и указала, что в клубе не принято проходить в верхней одежде и показала плакат на котором написано «ЗАПРЕЩЕНО.... и надеемся на ваше понимание». Не понимаю когда в клубе не запрещено создавать в очередь на лифт, в раздевалку, на ресепшн.... а проходить в куртке «ЗАПРЕЩЕНО». Причем я не медицинский центр прохожу, куртка легко вешается в шкафчик…Администратока, видимо почувствовала свой звездный час отшвырнула мой абонемент, сообщила, что имеет право не обслуживать из-за того что у них на столе написано «ЗАПРЕЩЕНО» и дальше делала вид, что она абсолютно спокойна, пыталась искусственно улыбаться другим посетителям. Я за это время успела позвонить в общество по защите прав потребителей, задиктовать ее данные, информацию о такой запрете, а она открыто показывала, что в клубе принято: очереди, указывать клиентам что «ЗАПРЕЩЕНО» из мелкого, кстати таблички, что пить спиртные напитки и разводить костер в центре зала не «ЗАПРЕЩЕНО» так как нет таблички на столе у администраторов. Подошла более откормленная администраторша, и тоже сделала вид, что меня нет, раз я куртку не сняла. Я поговорила при них с обществом по защите прав потребителей, договорились, что я напишу заявление, тем временем очередь в раздевалку рассосалась. Я повесила куртку и попросила подойти руководителя администраторов. Пока я ее ждала, раздались крики мужчины «Да я без куртки!!!!», нет ему эта же блондинка объясняла, что раз он в своем кулаке держит куртку значит он в куртке, пусть он куртку положит в пакетик (ЗАЧЕМ?), тогда будет считаться, что он без куртки. пришла девушка и объяснила, что можно куртку повесить на локоток и пройти (ЗАЧЕМ?). В общем шоке я от обслуживания, в шоке от того, что администратор явно давала понять, что они привыкли к недовольствам клиентов, она знает что просто надо зделать вид, что клиента не существует, если он не доволен, она привыкла к тому, что клиенты вызывают руководителя, звонят в общество по защите прав потребителей, легко называет имя директора клуба, свое имя называет с затруднениями. Господа руководители клуба, попробуйте объяснить администраторам, что они не должны наслаждаться властью, делать вид, что им пофиг опаздывает клиент на тренировку или нет. И очереди, которые появляются у вас можно же тоже ликвидировать, просто пропускайте тех людей, которые могут пройти не раздеваясь, откройте лестницу пусть на лифте едут только дети. И отучите своих сотрудников от склонности к хамству, маразма (повесить на локоток, запихнуть в пакетик). Светлана
    15 5
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 25 января 2014 в 0:09
      Согласна, персонал ужасный
      7 2
      Ответить
  • ТАУРАС ФИТНЕС написал 26 сентября 2013 в 7:58
    Светлана,
    администрация клуба сожалеет, что у вас сложилось подобное впечатление о нашем клубе. В решении сложных ситуаций с клиентами Администрация всегда старается найти решение, которое удовлетворит обе стороны, при этом мы, как правило, руководствуемся Правилами клуба и условиями договора.

    Вы пишете о том, что в нашем клубе слабые специалисты и в то же время говорите о том, что проводится много персональных тренировок. Одно противоречит другому. Единственное время, когда возможно наличие 4—5 человек на дорожке, это одновременное проведение тренировок и секций по плаванию в вечернее время. В данной ситуации многие наши клиенты руководствуются расписанием занятий при планировании своих посещений аква-зоны. Добавлю также, что в нашем комплексе строится дополнительный бассейн, и в дальнейшем загруженность бассейна исключена.

    Далее позволим себе прокомментировать каждое из ваших заявлений:

    1.Расписание всех занятий можно взять на рецепции клуба или на нашем сайте. Периодичность изменения: 1 раз в неделю. В случае иных изменений, информация оперативно отображается на сайте.

    2.Деньги за неиспользованные занятия возвращаются. Для этого необходимо написать заявление.

    3.Согласно договору клуб не несет ответственности за ваше состояние здоровья, ответственность несет ваш персональный тренер.

    4.Клуб, действительно, может в одностороннем порядке прекратить выполнение договора, но условия и причины подробно изложены в пунктах договора.

    5.Информацию о техническом состоянии предоставляемых средств всегда можно получить у ответственного за данную зону сотрудника.

    6.Никогда в нашем клубе не налагались пени за неуплату чего-либо.

    7.Правила клуба доступны вам всегда и в любое время в отделе продаж.

    8.О неоплаченных чеках мы извещаем наших клиентов устно. Как правило, этого достаточно для того, чтобы при следующем визите клиент оплатил задолженности. Если же клиент систематически игнорирует наши предупреждения, то мы отправляем ему уведомление. Стоит отметить, что в некоторых клубах оказание услуги в долг вообще исключено.

    Химический состав воды полностью соответствует санитарным нормам.
    Чтобы развеять ваши замечания по чистоте в помещениях и качестве воды, мы приглашаем всех посетить наш клуб и лично убедиться в качестве предоставляемых услуг.

    Мы благодарны вам за отзыв и нам, действительно, очень жаль, что посещение нашего клуба доставило вам некоторые неудобства. Мы будем рады ответить на все ваши вопросы по телефону: +7(812) 244-70-07.

    С уважением, Администрация клуба Таурас-Фитнес
    3 9
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 8 мая 2015 в 18:33
      Извините как это клуб не несёт ответственность за моё здоровье? А если ваш тренер идиот и я из-за него получу травму. Кто будет отвечать? Вернее сказать КТО взял на работу этого сотрудника? Не мелите ерунды, отвечать будет клуб и ни кто другой. Так или иначе суд покажет. :)
      5 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 14 сентября 2013 в 10:05
    Очень плохой клуб, несмотря на все «понты», довольно посредственный сервис, и слабые специалисты, а также очень многие вопросы разрешаются не в пользу клиентов,а так как угодно администрации клуба. Есть клиенты, которые не особенно притензионные, видимо на это и расчет. Хотите чтобы об Вас «повытирали» ноги — Вам туда. Много места — но это не значит, что его правильно используют. Например в бассейне очень часто не хватает места: заняты дорожки под персональные тренировки, и на всех остальных клиентов остается свободное место 1, максимум 2 дорожки. и Там получается по 4—5 человек плавают. Думаешь, за что я платил такие огромные деньги? можно и за меньшие деньги поплавать в обычном бассейне с таким же количеством плавающих… и еще возникли сильные сомнения в добросовестности данного заведения, если уже в договоре со стороны клуба дискредитация клиента. Много рисков где виноват клиент по умолчанию. 1. Клуб может поменять расписание в любой момент, да же не сказано где оно может быть вывешено и где с ним можно ознакомиться (нет и периодичности его замены). 2. Деньги за неиспользованные занятия не возвращаются. Если занятие не состоялось по вине клуба — такого быть не может по определению. 3.Клуб не несет ответственности за ваше состояние здоровья. Вред нанесенный в результате использования неисправного оборудования или химического состава воды в бассейне — такого быть не может по определению. 4. Клуб в одностороннем порядке прекращает выполнение договора без уведомления. 5.Ни слова о техническом состоянии предоставляемых вам средств. 6. Вам пеня за неуплату 1% в день, а клубу ничего и не за что. 7. Вы должны соблюдать правила но к договору они не прилагаются (их могут дать посмотреть на 3-х страницах для запоминания). 8. Вы должны письменно известить о утере ключа от шкафчика в раздевалке администратора, но при этом вас письменно никто не обязан известить что вам запрещен доступ в клуб, из-за того что администратор сделал вам замечание с его слов. Написали бы проще — несите деньги и мы вам больше ничего не должны. Вспомните зиму прошлого года, когда в аквапарке детей хлоркой потравили. А здесь люди сами черным по белому пишут сами виноваты – это ваши риски. Я наблюдаю грязные полотенца, полы, душевые грязные, мыла всегда не хватает, вода холодная течет и в сауне протекает, поэтому она иногда не работает. Когда проходишь в бассейне мимо джакузи становится реально даже противно от цвета воды… видимо они ее не меняли уже очень давно. Больше никогда не куплю абонемент в этот клуб!Настоятельно не рекомендую НИКОМУ посещать этот КЛУБ!
    11 6
    Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 17 апреля 2013 в 5:54
    Достаточно не плохой спортивный клуб, всегда приветливый персонал, есть бассейн, проводят занятия с детьми, но расписание составлено не грамотно, так как после рабочего дня на занятия никак не успеть, но зато можно взять индивидуальные тренировки. Повторно покупать абонемент не стала бы, потому что цена и качество услуг не соответствуют.
    14 4
    Ответить